Hi, ich soll kommendes Wochenende kein Vodafone Kabel mehr haben und dann hoffentlich fast sofort PYÜR.
Heute wurde ich vor knapp einer Stunde von der PYUR-Hotline angerufen. Ich nahm ab, es war nichts zu hören. Mein Bluetooth war aus, also daran liegt es nicht.
Ich selber habe sie vorgestern angerufen um zeitliches zu klären, da mir zuerst ein Brief geschickt wurde, der von 4. Quartal 2023 erzählt und dann einen Tag später eine Auftragsbestätigung.
Ist jemandem sonst so etwas vorgekommen? Oder, dass angerufen wird, ohne dass im Profil einsehbar ist, dass die noch etwas von mir brauchen könnten?
Jetzt frage ich mich, ob ich Lust auf 30 Minuten Telefonwarteschlange oder keine Antwort auf Emailanfrage habe...
Stiller Anruf
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FlensGreis
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Re: Stiller Anruf
Das passiert manchmal. Mich stört am meisten, dass die es genau einmal klingeln lassen (mein Handy braucht einige Zeit zum reagieren) und dann auflegen. Seit ich das weiss haben die von mir nur noch meine Festnetznummer.
Ansonsten ist die Bearbeitung einer Störungsmeldung schneller als es jemals bei Kabel Deutschland war.
Ansonsten ist die Bearbeitung einer Störungsmeldung schneller als es jemals bei Kabel Deutschland war.
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Joys
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Re: Stiller Anruf
Die Art von Anrufen dient womöglich nur dazu, dem Sachbearbeiter ein Alibi zu verschaffen, nach dem Motto,"Ich habe angerufen, keiner war da"...
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Re: Stiller Anruf
Stiller Anruf: Hört man nicht klingeln.
Stiller Anrufer: Hört man klingeln, sagt aber nichts beim abnehmen.
Stiller Anrufer: Hört man klingeln, sagt aber nichts beim abnehmen.
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wajod68414
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