Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo liebe Leute

Meine Direkt-Internetverbindung funktioniert okay, aber seit ein paar Wochen funktioniert WLAN nicht für besondere Apps.

z.B: Netto Edeka Lidl = ganz Störung.
Spotify und chat Gpt = extrem langsam.
aber komischerweise Internet web surfing = gut funktioniert.

Ich habe bereits mit anderen Handys getestet, aber das gleiche Problem besteht. Wenn ich andere WLAN-Verbindungen verwende, gibt es kein Problem.

Wie kann ich dieses Problem lösen? Bitte hilf mir.

Model: CH8978E / 250mb internet

nein ich habe gar nichts geändert. und bereits mehr mal reset gemacht und lange zeit ausgeschaltet und wieder an. Jedoch funktioniert es nicht gut.
und jetzt wenn ich wlan verbindet habe, dann alle Apps funktionieren nicht außer chrome Internet

Zusätzlich speedtest ist sehr gut... das ist komisch

mal zum spass und zum testen den dns server gewechselt?

9.9.9.9 oder 1.1.1.1 finde ich am besten
beide unterstützen auch Dot

ich habe schon ausprobiert
8.8.8.8 / 8.8.4.4
9.9.9.9 / 1.1.1.1
aber alles funktioniert nichts
Deswegen habe ich wlan wieder reset gemacht.

und wenn jamend in Halle wohnt, habt ihr kein Problem mit Wlan?

Weil ich Infos gefunden habe, aber ich weiß nicht, ob das einen Einfluss auf dieses Problem hat.

----Infos -----
Es gibt eine Storungn Ihrem Anschlussgebiet. Wir arbeiten an der Behebung.

Betroffene Produkte: Fernsehen, vereinzelte Fernsehsender (AstroTV)
Zeitraum:17. Dezember 14:44 Uhr - 15. Januar 23:59 Uhr

Handlungsempfehlung während Störungsbearbeitung: Bitte führen Sie keinen Sendersuchlauf an Ihrem Empfangsgerät durch.

Handlungsempfehlung nach Störungsbehebung: Ihrerseits sind keine Aktivitäten notwendig

Auftretende Probleme: Ausfall der Sender.
Ursache: Derzeit unbekannt.
------
Ich glaube, es ist nur für Fernsehen, oder? (Ich habe natürlich kein Fernsehen.)

atawd hat geschrieben: Mi 8. Jan 2025, 22:59
Ich glaube, es ist nur für Fernsehen, oder? (Ich habe natürlich kein Fernsehen.)

Das ist nur Fernsehen, hab ich auch. Das Störung, wenn die überall gewesen sein soll, gibt es sowieso nicht mehr, da der Sender mittlerweile abgeschaltet wurde.

Jelvert hat geschrieben: Mi 8. Jan 2025, 23:43

atawd hat geschrieben: Mi 8. Jan 2025, 22:59
Ich glaube, es ist nur für Fernsehen, oder? (Ich habe natürlich kein Fernsehen.)

Das ist nur Fernsehen, hab ich auch. Das Störung, wenn die überall gewesen sein soll, gibt es sowieso nicht mehr, da der Sender mittlerweile abgeschaltet wurde.

Also, du meinst, diese Fernsehen Störung hat keinen Einfluss auf meine WLAN-Störung, oder?

atawd hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 00:00
Also, du meinst, diese Fernsehen Störung hat keinen Einfluss auf meine WLAN-Störung, oder?

Richtig, die Störung hat mit deiner überhaupt nichts zu tun.

Eigentlich gibt es nur zwei Möglichkeiten:

1. Anruf bei Pyur mit der Bitte, das (vermutlich) defekte Gerät auszutauschen (WLAN defekt)
2. Kauf einer eigenen Fritz!Box.

Ich meine wir hatten schon öfter hier WLAN Probleme mit der Pyur Box, insofern bietet es sich an, eine eigene Fritz!Box zu kaufen. Aktuelle Modelle: 6660, 6690, 6790, noch in der Wartung: 6590 und 6591. Nicht mehr in der Wartung aber noch immer weit verbreitet: 6490.

Eine Defekte Box die bestimmte Apps blockiert da lässt dich der Support aber abblitzen.,.
Aber dass nur bestimmte Anwendungen nur über WLAN nicht funktionieren, das ist schon merkwürdig

atawd hat geschrieben: Mi 8. Jan 2025, 00:32 Wie kann ich dieses Problem lösen? Bitte hilf mir.

Model: CH8978E / 250mb internet

Ich würde mich der Meinung derer vorbehaltlos anschließen, die Dir dazu raten, eine eigene FRITZ!Box zu kaufen. Damit dürften sich Deine Probleme schätzungsweise in Wohlgefallen auflösen.

Die PŸUR-Schrott!Box kannst Du anschließend an den Netzbetreiber zurücksenden.

Kasimir hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 12:15 Eine Defekte Box die bestimmte Apps blockiert da lässt dich der Support aber abblitzen.,.
Aber dass nur bestimmte Anwendungen nur über WLAN nicht funktionieren, das ist schon merkwürdig

Er muss ja nicht sagen, dass es nur einzelne Apps betrifft. WLAN Modul defekt und ab. Ich sehe hier auch keine Störung bei Pyur, denn ich glaube nicht, dass Pyur einzelne Apps in seinen Systemen blockiert, das würde einen Aufschrei geben und nicht nur bei einem Kunden. Zumal bei allerwelts Apps wie Lidl und Edeka

Zusätzlich, wenn ich "pyur community" WLAN benutze, funktionieren alle Apps einwandfrei.

Es ist sehr komisch. Ich habe dieses Modem ca. zwei Jahre gut benutzt, aber plötzlich kaputt?? haha

Ich habe bereits ein Formular an pyur geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

fungolfer hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 20:46 Er muss ja nicht sagen, dass es nur einzelne Apps betrifft. WLAN Modul defekt und ab. Ich sehe hier auch keine Störung bei Pyur, denn ich glaube nicht, dass Pyur einzelne Apps in seinen Systemen blockiert, das würde einen Aufschrei geben und nicht nur bei einem Kunden. Zumal bei allerwelts Apps wie Lidl und Edeka

Wie schon geschrieben: Die Blockade einzelner Dienste / Apps / Websites würde nicht nur einen berechtigten Aufschrei ergeben, sondern auch knallhart die europäische Verordnung für Netzneutralität verletzen.

atawd hat geschrieben: Fr 10. Jan 2025, 07:01 Es ist sehr komisch. Ich habe dieses Modem ca. zwei Jahre gut benutzt, aber plötzlich kaputt?? haha

Ich habe bereits ein Formular an pyur geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten.

Ich kann Dir wohlwollend nur noch einmal raten: Tausche die Box gegen eine FRITZ!Box aus. Zumindest das Model "6660" kannst Du übrigens auch bei PŸUR mieten.

Kabeljunkie hat geschrieben: So 12. Jan 2025, 18:49

fungolfer hat geschrieben: Do 9. Jan 2025, 20:46 Er muss ja nicht sagen, dass es nur einzelne Apps betrifft. WLAN Modul defekt und ab. Ich sehe hier auch keine Störung bei Pyur, denn ich glaube nicht, dass Pyur einzelne Apps in seinen Systemen blockiert, das würde einen Aufschrei geben und nicht nur bei einem Kunden. Zumal bei allerwelts Apps wie Lidl und Edeka

Wie schon geschrieben: Die Blockade einzelner Dienste / Apps / Websites würde nicht nur einen berechtigten Aufschrei ergeben, sondern auch knallhart die europäische Verordnung für Netzneutralität verletzen.

Exakt das, was ich geschrieben habe.

für mich klingt das nicht nach wlan problem sondern eher ipv4 ipv6

kannste da nichtmal zum test eins abstellen?

Leonidas hat geschrieben: Mo 13. Jan 2025, 15:04 für mich klingt das nicht nach wlan problem sondern eher ipv4 ipv6

kannste da nichtmal zum test eins abstellen?

Wie kann ich IPv4 und IPv6 ändern?

Ich möchte das Problem gerne nochmal erklärt haben.
Wenn ich mein WLAN benutze, kann ich alle Apps nicht benutzen(aber ich weiß nicht ob Apps blockiert wurden oder nicht). Wenn ich Apps öffne, bleiben sie immer im Ladevorgang(Loading). ABER wenn ich das "PYUR Community WLAN" benutze, funktioniert alles einwandfrei.
Und nicht WLAN, sondern wenn ich meinen Laptop direkt mit dem Internet verbinde, ist Internet kein Problem.
Also einfach NUR mit meinem WLAN gibt es Probleme.

bitte könnten Sie mir erklären, wie ich IPv4 und IPv6 kontrollieren kann?

Model: CH8978E(PYUR)

IPv6 zum testen ausschalten und nach dem testen wieder einschalten, die Voreinstellungen für:


IPv6-Anbindung
x Native IPv4-Anbindung verwenden

Native IPv6-Anbindung verwenden

Ihr Internetanbieter muss für diese Betriebsart natives IPv6 an Ihrem Anschluss unterstützen.
Nur IPv6 verwenden
usw.

VORHER AUFSCHREIBEN - GUT MERKEN - fOTO DAVON MACHEN ect. !!!

Ah Sorry, diese Einstellungen sind für Fritzboxen, für Model: CH8978E(PYUR) weiß ich es nicht
PYUR Community WLAN würde ich grundsätzlich in der Box deaktivieren

Wunderbaum hat geschrieben: Do 16. Jan 2025, 08:37 IPv6 zum testen ausschalten und nach dem testen wieder einschalten, die Voreinstellungen für:


IPv6-Anbindung
x Native IPv4-Anbindung verwenden

Native IPv6-Anbindung verwenden

Ihr Internetanbieter muss für diese Betriebsart natives IPv6 an Ihrem Anschluss unterstützen.
Nur IPv6 verwenden
usw.

VORHER AUFSCHREIBEN - GUT MERKEN - fOTO DAVON MACHEN ect. !!!

Ah Sorry, diese Einstellungen sind für Fritzboxen, für Model: CH8978E(PYUR) weiß ich es nicht
PYUR Community WLAN würde ich grundsätzlich in der Box deaktivieren

leider kann ich die Optionen nicht gefunden, wie Ihre Fotos

atawd hat geschrieben: Do 16. Jan 2025, 10:56

Wunderbaum hat geschrieben: Do 16. Jan 2025, 08:37 IPv6 zum testen ausschalten und nach dem testen wieder einschalten, die Voreinstellungen für:


IPv6-Anbindung
x Native IPv4-Anbindung verwenden

Native IPv6-Anbindung verwenden

Ihr Internetanbieter muss für diese Betriebsart natives IPv6 an Ihrem Anschluss unterstützen.
Nur IPv6 verwenden
usw.

VORHER AUFSCHREIBEN - GUT MERKEN - fOTO DAVON MACHEN ect. !!!

Ah Sorry, diese Einstellungen sind für Fritzboxen, für Model: CH8978E(PYUR) weiß ich es nicht
PYUR Community WLAN würde ich grundsätzlich in der Box deaktivieren

leider kann ich die Optionen nicht gefunden, wie Ihre Fotos

jo einfach mal zum test ipv6 abstellen.
richtige ipv4 hat sowiso keiner mehr von uns

achso komischer router, hatte aber genau das selbe problem das die apps nicht laden. wo ich ipv6 abgestellt hatte ging alles wieder

Kann mich nur anschließen, seit paar Tagen wieder Ärger mit etlichen Apps im WLAN.

Focus Online, Youtube, Minecraft und einige mehr.

Mit Fritte 5590 Fiber.

Mit ipv6 deaktiviert -> alles i. O.

Pyur ist und bleibt ein Krampf.

Ich habe heute den Laden direkt besucht und gefragt, ob ich mein Modem austauschen kann. Er konnte jedoch nichts ändern, d. h., ich muss warten, bis mein Vertrag im September endet.

Komischerweise hat er bereits von anderen Kunden dieses Problem gehört, aber niemand konnte es beheben.