Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo,

da ich jetzt gerade eine knappe Stunde mit dem Kundenservice, durchstartend der Fritzbox - mutmaßlich unnötig -, Ratschlag die FB auf Werkseinstellung - überhaupt nicht nötig - verbracht habe, möchtet ich das mühselig angeeignete Wissen teilen.
Mein Wissen basiert auf einer eigenen Fritz!box 6690 cable

1) Wenn ihr schon blutige Fehlversuche hatte -> alles in der Telefonie löschen - alle Telefonnummer löschen
2) Bei der Anbieterauswahl der Telefonie NICHT PUYR sondern "anderen Kabelanbieter" auswählen
3) Bei den Zugangsdaten in die Pyur-App gehen und unter Daten & Einstellungen -> Telefonie die Zugangsdaten entnehmen. In der Fritzbox bleibt das Feld Authentifizierungsname leer
4) Bestätigen und dann hat es ca. 5 Sekunden gedauert und die Telefonnummer war eingerichtet.

Nichts muss durchgestartet oder gar auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Viele Grüße in der Hoffnung, dass er irgendjemanden hilft

handicapschoener hat geschrieben: Fr 21. Feb 2025, 15:00 Hallo,

da ich jetzt gerade eine knappe Stunde mit dem Kundenservice, durchstartend der Fritzbox - mutmaßlich unnötig -, Ratschlag die FB auf Werkseinstellung - überhaupt nicht nötig - verbracht habe, möchtet ich das mühselig angeeignete Wissen teilen.
Mein Wissen basiert auf einer eigenen Fritz!box 6690 cable

1) Wenn ihr schon blutige Fehlversuche hatte -> alles in der Telefonie löschen - alle Telefonnummer löschen
2) Bei der Anbieterauswahl der Telefonie NICHT PUYR sondern "anderen Kabelanbieter" auswählen
3) Bei den Zugangsdaten in die Pyur-App gehen und unter Daten & Einstellungen -> Telefonie die Zugangsdaten entnehmen. In der Fritzbox bleibt das Feld Authentifizierungsname leer
4) Bestätigen und dann hat es ca. 5 Sekunden gedauert und die Telefonnummer war eingerichtet.

Nichts muss durchgestartet oder gar auf Werkseinstellung zurückgesetzt werden.

Viele Grüße in der Hoffnung, dass er irgendjemanden hilft

diesen Fett markierten Bereich habe ich leider nicht in der App oder Homepage, trotz das ich ne Teleflat habe

so lange keine eigene Box/Modem angeschlossen und der Transfer deiner Nummer auf die SIP Server nicht abgeschlossen ist, stehen da auch keine Daten.

Kasimir hat geschrieben: Sa 22. Feb 2025, 10:14 so lange keine eigene Box/Modem angeschlossen und der Transfer deiner Nummer auf die SIP Server nicht abgeschlossen ist, stehen da auch keine Daten.

trotzdem komisch da ich doch eine Box kaufen kann, dann brauche ich die Daten. Woher?

wenn du dein eigenes Modem angemeldet hast, wird ggf deine Telefonie auf die SIP Server verschoben, die Anmeldedaten für die Telefonie generiert und dann bereitgestellt... dh. es dauert etwas bis die auftauchen.

Kasimir hat geschrieben: So 23. Feb 2025, 21:34 wenn du dein eigenes Modem angemeldet hast, wird ggf deine Telefonie auf die SIP Server verschoben, die Anmeldedaten für die Telefonie generiert und dann bereitgestellt... dh. es dauert etwas bis die auftauchen.

ah okay, warum man diese nicht gleich zur Verfügung stellt...so wie früher bei TeleColumbus...da konntest nach dem eigenen Router eine FB anschließen und die Teledaten durchschleifen

dunkle_nacht hat geschrieben: Sa 22. Feb 2025, 08:37 diesen Fett markierten Bereich habe ich leider nicht in der App oder Homepage, trotz das ich ne Teleflat habe

Blöde Frage: Nutzt Du eine gemietete oder selbst gekaufte FRITZ!Box 6660? Die Einstellungsdaten für die Telefonie sieht man nur dann im PŸUR-Portal, wenn man einen selbst gekauften Kabelrouter nutzt.

Kabeljunkie hat geschrieben: Mo 24. Feb 2025, 12:29

dunkle_nacht hat geschrieben: Sa 22. Feb 2025, 08:37 diesen Fett markierten Bereich habe ich leider nicht in der App oder Homepage, trotz das ich ne Teleflat habe

Blöde Frage: Nutzt Du eine gemietete oder selbst gekaufte FRITZ!Box 6660? Die Einstellungsdaten für die Telefonie sieht man nur dann im PŸUR-Portal, wenn man einen selbst gekauften Kabelrouter nutzt.

Ja das meinte ich doch. Ich habe die Gemietete Box. Aber trotzdem sollte man doch die Daten sehen, damit wenn man sich eine Kauft auch gleich Einrichten kann. Klingt alles sehr kompliziert von Pyur. Okay, sry wir reden hier von Pyur

dunkle_nacht hat geschrieben: Mo 24. Feb 2025, 20:57 Ja das meinte ich doch. Ich habe die Gemietete Box. Aber trotzdem sollte man doch die Daten sehen, damit wenn man sich eine Kauft auch gleich Einrichten kann. Klingt alles sehr kompliziert von Pyur. Okay, sry wir reden hier von Pyur

Das macht keinen Sinn. Bei einer gemieteten Box wird die SIP-Telefonie vom Betreiber automatisch provisioniert. Zudem ist die SIP-Konfiguration bei den gemieteten Boxen gar nicht verfügbar. Sobald man eine gekaufte Box provisioniert hat, tauchen auch die SIP-Zugangsdaten im Kundenportal auf.

Kabeljunkie hat geschrieben: Mo 24. Feb 2025, 21:37

dunkle_nacht hat geschrieben: Mo 24. Feb 2025, 20:57 Ja das meinte ich doch. Ich habe die Gemietete Box. Aber trotzdem sollte man doch die Daten sehen, damit wenn man sich eine Kauft auch gleich Einrichten kann. Klingt alles sehr kompliziert von Pyur. Okay, sry wir reden hier von Pyur

Das macht keinen Sinn. Bei einer gemieteten Box wird die SIP-Telefonie vom Betreiber automatisch provisioniert. Zudem ist die SIP-Konfiguration bei den gemieteten Boxen gar nicht verfügbar. Sobald man eine gekaufte Box provisioniert hat, tauchen auch die SIP-Zugangsdaten im Kundenportal auf.

aber einrichten muss dann diese dann Separat.....naja mal schauen was ende des Jahres mit dem Basis Preis passiert. Ob ich Wechseln muss oder die Summe gleich bleibt. Dann wirds wohl ne eigene AVM Box werden.

dunkle_nacht hat geschrieben: Di 25. Feb 2025, 19:42 aber einrichten muss dann diese dann Separat...

So ist es.