Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo zusammen,

ich habe im Moment einen Speed 400 Vertrag von anno dazumal.
Dieser läuft auch sehr stabil über Kabel (nicht Glasfaser).
Nun habe ich entdeckt, dass der 1000er bei mir auch über Kabel verfügbar ist.
Dies wurde mir auch vom Kundendienst so bestätigt.
Das ganze läuft im Moment über eine eigene Fritz!Box 6490 Cable.

Nun meine Fragen zum Wechseln:

a.) Da die 6490 nur DOCSIS 3.0 hat, möchte ich mir eine 6690 für DOCSIS 3.1 zulegen, da ich sonst ja nur max. 500 Mbit/s empfangen kann.
Ist die Aktivierung der Box ohne Probleme möglich? Ich habe hier im Forum schon oft gelesen, daß die eigene Box Probleme machen kann.

b.) Wenn die neue 6690 aktiviert ist, kann ich die alte 6490 noch als Reserve (mit Geschwindigkeitseinbuße natürlich) behalten und bei Ausfall
der 6690 einfach umstecken, oder wird immer nur 1 Box bei Pyur aktiviert?

c.) Sind die 1000 Mbit/s per normalen Kabel überhaupt möglich oder ist dies eine Falschaussage des Kundendienstes.

Danke Euch schon einmal.

DrNiceGuy hat geschrieben: Mi 25. Jun 2025, 16:17 a.) Da die 6490 nur DOCSIS 3.0 hat, möchte ich mir eine 6690 für DOCSIS 3.1 zulegen, da ich sonst ja nur max. 500 Mbit/s empfangen kann.
Ist die Aktivierung der Box ohne Probleme möglich? Ich habe hier im Forum schon oft gelesen, daß die eigene Box Probleme machen kann.

Prinzipiell erkennt das Netz, wenn du eine Box anschließt, welche das CMTS noch nicht kennt und leitet dich automatisch auf das Aktivierungsportal weiter.
Hier kannst du die Box im Optimalfall mit den Zugangsdaten von Kundenportal aktivieren.

Ich selber hatte mal den gleichen Fall wie du (Wechsel von eigener Box auf eine neue eigene Box).
Hier hatte die Aktivierung nicht funktioniert, musste dann von einem Mitarbeiter händisch in mehreren Datenbanken eingepflegt werden.
Da gab es damals mächtige technische Probleme, meinte der PYUR-Mitarbeiter.

Du kannst es nur probieren, falls es nicht klappt, musst du beim technischen Support anrufen.

b.) Wenn die neue 6690 aktiviert ist, kann ich die alte 6490 noch als Reserve (mit Geschwindigkeitseinbuße natürlich) behalten und bei Ausfall
der 6690 einfach umstecken, oder wird immer nur 1 Box bei Pyur aktiviert?

Es kann immer nur ein Modem pro Vertrag aktiviert sein.
Klar kann man sich die alte Box auf Reserve legen, diese muss aber dann wieder genauso aktiviert werden.

c.) Sind die 1000 Mbit/s per normalen Kabel überhaupt möglich oder ist dies eine Falschaussage des Kundendienstes.

Was sagt denn die Verfügbarkeitsabfrage auf der Internerseite?
Wenn der 1000 Mbit-Tarif hier angeboten wird, sind zumindest die technischen Voraussetzungen dafür da und und die Bandbreite ist theoretisch möglich.

In der Praxis hängt das natürlich u. a. davon ab, wie voll ist das Segment, wie ist die Hausverkabelung, gibt es andere Störeinflüsse, etc.

Vielen Dank für Deine Erklärungen.

Hatte heute nochmal mit dem Kundendienst telefoniert und ein Angebot erhalten.
Kombi Light 1000 für die ersten 24 Monate für 45 EUR, danach 55 EUR.
Der Mitarbeiter sagte mir aber, ich solle mich vor Ablauf der 24 Monate nochmals bei ihm melden, damit ich den Rabatt weiter bekomme.

Warum heißt der Tarif Light und das mit dem Rabatt nach 24 Monaten ist doch nur Bauernfängerei, oder?

Beim Light Tarif hast du TV mit drin, ohne die Privaten in HD. Der Light Tarif ist für die Kunden die die Pyur TV Box nicht möchten, diese können für 2,99 EUR extra pro Monat das CI+ Modul dazunehmen für die Privaten in HD.

Danke.
Aber wie schaut es mit dieser Aussage aus: Der Mitarbeiter sagte mir aber, ich solle mich vor Ablauf der 24 Monate nochmals bei ihm melden, damit ich den Rabatt weiter bekomme.
Ist das vertrauenswürdig?

Find ich ein bissel Teuer. 45€ und dafür nur Basis TV ist doch ein Witz.

Einfach vor Ablauf der 24 Monate kündigen und bei Vertragsverlängerung bessere Konditionen bekommen.

Genau das wollte ich beim letzten Mal so machen.
Hatte gekündigt aber dann kein Vertragsverlängerungsangebot bekommen. Stand dann erst mal 2 Monate ohne Internet da.
Das will ich dieses Mal vermeiden.
Jemand noch ein Tip?

Und warum teuer? Für Neukunden kostet der Tarif 50 EUR inkl. TV-Box.

Und noch etwas. Ich habe im Moment nur Internet 400 ohne TV und Festnetz. Mir wurde ebenfalls gesagt, dass ich bei einem Kombivertrag besseren Rabatt bekomme als bei nur Internet und der Kombi somit günstiger wäre. Kann das stimmen?

stupsi hat geschrieben: Do 26. Jun 2025, 20:39 Beim Light Tarif hast du TV mit drin, ohne die Privaten in HD. Der Light Tarif ist für die Kunden die die Pyur TV Box nicht möchten, diese können für 2,99 EUR extra pro Monat das CI+ Modul dazunehmen für die Privaten in HD.

Die 2,99 € sind nur der Modulpreis. Das HDTV Paket kommt noch dazu.

DrNiceGuy hat geschrieben: Do 26. Jun 2025, 21:22 Und noch etwas. Ich habe im Moment nur Internet 400 ohne TV und Festnetz. Mir wurde ebenfalls gesagt, dass ich bei einem Kombivertrag besseren Rabatt bekomme als bei nur Internet und der Kombi somit günstiger wäre. Kann das stimmen?

Was bezahlst du gerade für Pure Speed 400?
Im Endeffekt ist damit gemeint, dass du, wenn du alles als Kombipaket kaufst, es günstiger ist, als wenn du die Bestandteile einzeln buchst.
Du kannst es selbst mal durchrechnen, ob das so ist.

Im Moment zahle ich 30 EUR für den 400er.
Begründet hat er das, dass es auf das Einzelprodukt weniger Rabatt gibt. Deshalb soll ich den Kombivertrag nehmen auch wenn ich TV und Festnetz nicht verwende. Kann das sein?

Mach doch mal einen Verfügbarkeitscheck.

Momentan kostet die 1000er 40, 500er 30 und 250er 25 im Monat. Dauerhaft! Reiner Internettarif. Wenn Du z.B. TV über waipu usw. schaust, dann genügt eigentlich der reine Internettarif. Es kommt halt ganz individuell auf Deine Bedürfnisse an.

Die 1000 wurden aber auch schon für 30 und weniger angeboten. Dauerhaft!

Die 1000er ist bei mir schon verfügbar, darum geht es nicht.
Aber als Bestandskunde bekomme ich die für 40 EUR nicht. Ist nur für Neukunden.
Und da Pyur der einzige Anbieter bei uns ist, kann ich nicht wieder 2 Monate ohne Internet dastehen, damit ich als Neukunde zähle.

Vielleicht kann ja einer der "internen" hier helfen. Ich hoffe, die lesen das kurzfristig

DrNiceGuy hat geschrieben: Do 26. Jun 2025, 22:26 Im Moment zahle ich 30 EUR für den 400er.

Scheint ein fairer Preis zu sein.
Brauchst du denn mehr oder bist du mit 400 zufrieden?
Wenn du nicht mehr brauchst, dann lass es so stehen.

Begründet hat er das, dass es auf das Einzelprodukt weniger Rabatt gibt. Deshalb soll ich den Kombivertrag nehmen auch wenn ich TV und Festnetz nicht verwende. Kann das sein?

Der Rabatt ist unerheblich.
Am Ende gehts um den Endpreis.
Kombi ist teurer als Pure Speed, vor allem, wenn du weder TV noch Telefon brauchst.

fungolfer hat geschrieben: Fr 27. Jun 2025, 06:07 Mach doch mal einen Verfügbarkeitscheck.

Momentan kostet die 1000er 40, 500er 30 und 250er 25 im Monat. Dauerhaft! Reiner Internettarif. Wenn Du z.B. TV über waipu usw. schaust, dann genügt eigentlich der reine Internettarif. Es kommt halt ganz individuell auf Deine Bedürfnisse an.

Die 1000 wurden aber auch schon für 30 und weniger angeboten. Dauerhaft!

Ich habe Halloween 2023 einen Dauerrabatt von 18 EURO erhalten. Ich zahle für eine 1000 Leitung inkl Festnetz 30,99 EURO inkl. Fritte. Seit 07/2024 nochmal 10 EURO für Basis TV. Und jetzt ab 07/2025 5 EURO für Basis TV und weiterhin meine 30,99 EURO für Internet und Fritte

Hattes du zuvor gekündigt, daß du die 18 EUR Rabatt bekommen hast? Ich soll 46 EUR ohne Fritzbox zahlen, nur für Speed 1000 als Bestandskunde.

dunkle_nacht hat geschrieben: Mo 30. Jun 2025, 15:16

fungolfer hat geschrieben: Fr 27. Jun 2025, 06:07 Mach doch mal einen Verfügbarkeitscheck.

Momentan kostet die 1000er 40, 500er 30 und 250er 25 im Monat. Dauerhaft! Reiner Internettarif. Wenn Du z.B. TV über waipu usw. schaust, dann genügt eigentlich der reine Internettarif. Es kommt halt ganz individuell auf Deine Bedürfnisse an.

Die 1000 wurden aber auch schon für 30 und weniger angeboten. Dauerhaft!

Ich habe Halloween 2023 einen Dauerrabatt von 18 EURO erhalten. Ich zahle für eine 1000 Leitung inkl Festnetz 30,99 EURO inkl. Fritte. Seit 07/2024 nochmal 10 EURO für Basis TV. Und jetzt ab 07/2025 5 EURO für Basis TV und weiterhin meine 30,99 EURO für Internet und Fritte

Hattes du zuvor gekündigt, daß du die 18 EUR Rabatt bekommen hast? Ich soll 46 EUR ohne Fritzbox zahlen, nur für Speed 1000 als Bestandskunde.

Neukunde. War damals Halloween Aktion auf Webseite

Es kommt wohl immer darauf an wie motiviert der Mitarbeiter ist . Habe auch 15 € Dauerrabatt und 5 € Treuerabatt bekommen . Zahle 37,98€ für Kombi 1000 ohne Fritzbox aber mit ci-modul.

Danke euch allen für die Tipps. Werde mal schauen, ob ich noch ein besseres Angebot bekomme.

Hi.

Ich habe heute auch meinen Wechsel von 400 auf 1000 aber ich komme nicht über 520 in Download und 32 im Upload

Technik ist das Pyur Modem CH7467CE und danach eine Fritzbox 7590 per Kabel vom Modem in die Fritzbox. Und warum soll Docsis 3.0 nur bis 500Mbit\sek schaffen???
Kann das Pyur Modem überhaupt die 1000er Leitung schaffen? Laut Kundendienst brauche ich angeblich kein neues Modem.

Kann diese Konstellation die Leistung liefern?


Gruß Mario

Schimy18 hat geschrieben: Mo 1. Dez 2025, 12:50 Kann das Pyur Modem überhaupt die 1000er Leitung schaffen?

Nein, das Compal CH7467CE ist ein Docsis 3.0 Modem, das wird keine 1.000 Mbit/s hinbekommen.
Su brauchst ein Docsis 3.1 Modem.
Schreib über die Pyur App eine Nachricht an den Kundendienst, dass dein Modem Compal CH7467CE keine 1.000 Mbit/s schafft und sie dir ein Docsis 3.1 anderes zuschicken sollen.

Captain_Tsubasa hat geschrieben: Mo 1. Dez 2025, 19:17

Schimy18 hat geschrieben: Mo 1. Dez 2025, 12:50 Kann das Pyur Modem überhaupt die 1000er Leitung schaffen?

Nein, das Compal CH7467CE ist ein Docsis 3.0 Modem, das wird keine 1.000 Mbit/s hinbekommen.
Su brauchst ein Docsis 3.1 Modem.
Schreib über die Pyur App eine Nachricht an den Kundendienst, dass dein Modem Compal CH7467CE keine 1.000 Mbit/s schafft und sie dir ein Docsis 3.1 anderes zuschicken sollen.

DANKESCHÖN

Für die 1GB/s Tarife brauchst du DOCSIS 3.1

Bis zu 10 Gbit/s mit DOCSIS 3.1

Die DOCSIS Technologie geht zurück in das Jahr 1997. Denn damals entwickelte die Organisation „Cable Labs“ einen Standard für die schnelle Datenübertragung über bestehende Kabelfernsehnetze. Die Entwickler nannten die bahnbrechende Technologie Data Over Cable Service Interface Specification (DOCSIS). Während der gängige Standard 3.0 Übertragungsgeschwindigkeiten von bis zu 600 Mbit/s schafft, kann DOCSIS 3.1 bis zu 10 Gbit/s erreichen.
Fritz! 6660,6670,6690,6591 !
Viel Glück