Inoffizielles PŸUR Forum

Hallo zusammen,
nachdem ich alle Rufnummern zu Pyur importiert habe, ärgere ich mich jeden Tag, weil es mehrmals zu Netzwerkproblemen und somit Verbindungsabbrüchen kommt.
Ich habe eine FritzBox 6690 und dort sind die Rufnummern hinterlegt. Ich habe dem Telefon (Yealink) eine separate feste IP-Adresse zugewiesen, in der Hoffnung, das es vorbei ist, aber leider nicht.

Ca. jede Stunde (mal kürzer, mal länger) heißt es auf dann auf dem Display des Telefons "Kein Netzwerk", dann IP Adresse wird zugewiesen (das ja jetzt nicht mehr, da fest).
Meine Frage, gibt es Möglichkeiten, dies zu verhindern? Es ist natürlich ärgerlich, wenn man am Telefonieren ist und dann die Verbindung unterbrochen wird.
Vielleicht habe ich ja auch etwas falsch eingestellt. Habt ihr hier Erfahrungswerte oder Tipps, was ich tun könnte?
Schon mal vielen Dank und viele Grüße

Fijala hat geschrieben: Fr 26. Sep 2025, 17:17 Ca. jede Stunde heißt es auf einmal Kein Netzwerk, dann IP Adresse wird zugewiesen (das ja jetzt nicht mehr, da fest).

Ich hätte jetzt auf eine Zwangstrennung spekuliert, wenn die Trennung immer wieder nach genau 1h auftritt, kann mir das aber irgendwie nicht so vorstellen.

Es ist nicht explizit jede Stunde, manchmal auch länger oder kürzer. Ich sehe es dann auf dem Display des Telefon, dass wieder kein Netzwerk verfügbar ist. Das ist immer nur kurz, vielleicht ein paar Sekunden. Ist man dann aber gerade am Telefonieren ist die Verbindung weg und das ist eben etwas ärgerlich. Deswegen hatte ich gehofft, es gibt vielleicht eine Einstellung etc. die vielleicht helfen könnte.

Fijala hat geschrieben: Sa 27. Sep 2025, 14:27 Es ist nicht explizit jede Stunde, manchmal auch länger oder kürzer. Ich sehe es dann auf dem Display des Telefon, dass wieder kein Netzwerk verfügbar ist. Das ist immer nur kurz, vielleicht ein paar Sekunden. Ist man dann aber gerade am Telefonieren ist die Verbindung weg und das ist eben etwas ärgerlich. Deswegen hatte ich gehofft, es gibt vielleicht eine Einstellung etc. die vielleicht helfen könnte.

Ich glaube nicht, dass es eine Einstellungssache ist.
Mach mal einen Firmwareupdate (sofern nicht die aktuellste Version installiert ist), danach einen Wersreset und richte die Rufnummern neu ein, ohne irgendwas speziell einzustellen.

Tritt es wieder auf, sprich mal mit dem Fritz Kudendienst.
https://fritz.com/service/support/

Wenn die sagen, dass alles ok ist -> Pyur Kundendienst (am besten über Pyur App).
Sag denen dann auch, dass du schon alles mit AVM durch bist.

Wird nicht die Telefonie von Pyur direkt eingerichtet? Das sollte dann doch genauso gehen, als wenn ich direkt bei Pyur buche. Also wäre meiner Meinung nach der einzig richtige Weg, sich an Pyur zu wenden.

Alles klar, vielen Dank!
Dann werde ich mich direkt an Pyur wenden und schauen, was die dazu sagen