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kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

Verfasst: Fr 16. Okt 2026, 13:08
von pyurkunde_xxx
Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??

Re: kein Telefon nach Einrichtung einer eigenen Fritzbox

Verfasst: Fr 16. Okt 2026, 19:26
von Jay
pyurkunde_xxx hat geschrieben: Fr 16. Okt 2026, 13:08 Hallo,

ich habe am Mi 7.10. meine selbst gekaufte Fritzbox 6660 aktiviert. Internet lief auch direkt, aber der Telefonanschluß funktioniert nicht, weil die SIP-Daten nicht geliefert werden. Ich weiß, dass sie in der App unter eigene Daten auftauchen sollten, und habe gewartet. Freitag war ich im Pyur-Shop, keine Hilfe, soll weiter warten. Dienstag kam ich endlich nach -zig Versuchen in der Hotline durch, man hat wohl ein "Ticket eingestellt", soll in 2 Tagen funktionieren. Heute ist wieder Freitag, 19.10. immer noch keine Daten einsehbar. Der Typ im Pyur-Shop kann immer noch nicht helfen. Komme auch in der Hotline nicht mehr durch, was kann ich noch tun??
Weiter anrufen und warten bis du einen Mitarbeiter bekommst.

Das umstellen geht dann ganz schnell.