Wlan Verbindungsunterbrechung

Fragen, Erfahrungen und technische Hilfe rund um den PŸUR-Internetzugang
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Ilky
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Registriert: Do 25. Mai 2017, 12:26
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Wlan Verbindungsunterbrechung

Beitrag von Ilky »

Hallo, ich bin seit Oktober bei TC und habe die 2er Kombi 120. Ich habe das Problem, das die Internetverbindung alle 10 bis 15 min für ca 30sek bis 2 min unterbrochen wird. Dabei leuchtet alles Kabelbox und auch die Wlan Anzeige auf dem Handy verschwindet nicht. Ich rufe jeden Monat einmal beim technischen Service an und erzähle das Problem. Die sagen immer "laut meinen Informationen ist ihr Gerät online und es besteht auch keine Störung". Seit vier Wochen hatte ich das Problem nicht und hab mich schon gewundert warum. Gestern ab 21 Uhr hat es wieder angefangen. Ich habe in diesem und auch in anderen Foren nachgelesen und habe keine Info über dieses Problem gefunden.
Bitte um Hilfe
Siegel Budgetnutzer überragend
PŸUR
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Anzeige zu Wlan Verbindungsunterbrechung

von PŸUR »

Hallo Ilky, schau doch mal ob du bei PŸUR Internet oder Gigabit Internet fündig wirst.

berndione
Beiträge: 1545
Registriert: Mo 5. Jan 2015, 21:19
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Re: Wlan Verbindungsunterbrechung

Beitrag von berndione »

Hast du es nur mit deinem Handy versucht und was für ein Handy ist es ?
Ilky
Beiträge: 2
Registriert: Do 25. Mai 2017, 12:26
Internet: 2er Kombi 120

Re: Wlan Verbindungsunterbrechung

Beitrag von Ilky »

Es passiert beim Handy (Samsung Note 3), aber auch bei der PS4.
Ich muss aber sagen, dass die letzten Tage wieder relativ störungsfrei waren. Das ist immer so unterschiedlich von Zeit zu Zeit.
Smokeking
Beiträge: 16
Registriert: Fr 2. Jun 2017, 05:51
Internet: 120000

Re: Wlan Verbindungsunterbrechung

Beitrag von Smokeking »

Ich hatte das auch mal da hat mir TC per Hotline meine Schnittstelle neu kalibriert und IPv6 deaktiviert.
Dann war alles gut.
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