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Hilfe
Verfasst: Do 1. Jun 2017, 13:45
von atlaid
Hallo, ich brauche mal eure Hilfe. Ich habe seit 26.04.2017 einen 60 Internet Vertrag lt TC. Jedoch wurde das Modem vergessen, nach nun über 20 anrufen habe ich noch nichts erreicht außer das mir Geld abgebucht wurde. Was kann ich jetzt noch machen auf weitere anrufe habe ich keine Lust. Gruß Wiesi
Re: Hilfe
Verfasst: Do 1. Jun 2017, 15:50
von klanoe
Hallo
Das Geld von der Bank zurückbuchen lassen.
Mache die Bestellung schriftlich.
Bei TC funktioniert ja überhaupt nichts mehr.
Gruß
Re: Hilfe
Verfasst: Do 1. Jun 2017, 20:27
von berndione
Geld zurückbuchen würde ich nicht empfehlen. Dann wird automatisch der Mahnprozess in Gang gesetzt. Das geht dann über Inkasso und Mahnbescheid. Auch wenn im Recht bist hast du eine Menge Ärger am Hals.
Die Frage ist, ob du den Vertrag behalten willst. ?
Re: Hilfe
Verfasst: Do 1. Jun 2017, 21:37
von Kasimir
was du auch tust, tu's schriftlich...
Re: Hilfe
Verfasst: Fr 2. Jun 2017, 16:16
von atlaid
Dankeschön erstmal, werde es mal schriftlich versucht da ich diesen Vertrag brauche. Ist aber eine Frechheit was TC hier abzieht.
Re: Hilfe
Verfasst: Fr 2. Jun 2017, 16:40
von Kasimir
bei dennen läuft grad nix wie es soll... ist leider so