Kündigung über das Kontaktformular auf der Pyur HP ging bei mir problemlos:
https://www.pyur.com/content/pyur/de/pr ... ntakt.html
Danach Anruf erhalten und zusätzlich Bestätigung mit Datumsangabe per Post ein paar Tage später.

Kann das Thema vorerst mal auflösen: 1. Kündigung bei Pyur (bei mir ehem. primacom) kann problemlos auf der HP über das Kontaktformular erfolgen. https://www.pyur.com/content/pyur/de/privatkunden/Kontakt.html 2. Relativ zeitnah hab ich dann einen Anruf von pyur bekommen und wurde nach den Gründen ge...

Also Problem hat sich wie von Zauberhand von alleine "gelöst". Seit gestern habe ich auf besagten Sendern auch wieder Ton zum Bild. Ob sich da im Hintergrund ein Techniker zu bemüht hat kann ich nicht sagen. Habe weder den versprochenen Rückruf noch sonst eine Meldung erhalten. Fakt ist ab...

Also Problem hat sich von alleine "gelöst" seit gestern habe ich auf besagten Sendern auch wieder Ton zum Bild. Ob sich da im Hintergrund ein Techniker zu bemüht hat kann ich nicht sagen. Habe weder den versprochenen Rückruf noch sonst eine Meldung erhalten. Fakt ist aber trotzdem, dass ic...

Wir haben einen Kabelvertrag mit Primacom abgeschlossen. Den Receiver von Primacom nebst Karte nutzt meine Tochter für ihren alten Fernseher. An unserem Sony Bravia KDL-48W705C haben wir das Antennenkabel einfach eingesteckt und der Empfang funtioniert über den internen Receiver des TV auch so...nur...

Wir haben im März 2016 einen Kabelvertrag mit Primacom und einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten abgeschlossen. Da sich jetzt die Probleme häufen, erst recht nach der Umstellung auf Pyur, wollen wir kündigen und auf Entertain TV der Telekom umsteigen. Jetzt hierzu meine Fragen: - Pyur wirbt mit eine...

ok.....irgendwann, so nach ca. knapp zwei Stunden, hat sich dann ein doch diesmal ein recht freundlicher Supporter meiner erbarmt und ist rangegangen. Verständnisvoll hat er mein Problem notiert, war aber ratlos und in meinem Bereich sei auch keine derartige Störung zu erkennen. Er würde das Ganze j...

Hatte nach dem 2. Klingeln jemand in der Leitung...leider absolut inkompetent und patzig...die Dame hat dann mitten im Gespräch aufgelegt.
Seitdem hänge ich seit 1 Stunde in der Warteschleife

dann aber leider erst morgen oder ? heut ist ja Feiertag

Seit gestern, 30.10.17, habe ich folgendes Problem: Alle Sender der SAT1/PRO 7 Mediagruppe (also auch N24 und DMAX) haben zwar bei digitalem Empfang ein gutes Bild aber keinen Ton mehr. Alle anderen Sender (RTL Gruppe, öffentl.rechtl., usw.) machen keine Probleme. Wenn ich umschalte kommt nur ganz k...

Seit gestern, 30.10.17, habe ich folgendes Problem: Alle Sender der SAT1/PRO 7 Mediagruppe (also auch N24 und DMAX) haben zwar bei digitalem Empfang ein gutes Bild aber keinen Ton mehr. Alle anderen Sender (RTL Gruppe, öffentl.rechtl., usw.) machen keine Probleme. Wenn ich umschalte kommt nur ganz k...