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von andy01090
Sa 4. Apr 2020, 22:35
Forum: Störungsmeldungen
Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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Re: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Natürlich ist bis jetzt nichts passiert. Doch, die Rechnungsgutschrift (10€ pro Monat, rückwirkend ab dem 01/2020) wurde trotz Bestätigung per Mail nicht gutgeschrieben.

Upload mittlerweile höher als der Download
https://www.speedtest.net/my-result/i/3800463744
von andy01090
Fr 27. Mär 2020, 17:01
Forum: Störungsmeldungen
Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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Re: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Kurzes Update: Heute war ein sehr kompetenter Techniker (ehemalig KMS) bei mir. Leitungen bei mir und im Haus i.O. Selbst am Übergabepunkt kommen nur 8 DS Kanäle an. Am Hauptverteiler (Romanplatz auch nur 8DS). Es kann jetzt nur noch einen Fehler geben, diesen hat er nicht genauer erläutert, sein Ko...
von andy01090
Sa 21. Mär 2020, 19:03
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Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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Re: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Pur kann oder will nicht. Ich werde am Donnerstag den Techniker darauf hinweisen. Irgendwie muss ich halt noch die 2-3 Monate bis zur Verfügbarkeit von M-Net Glasfaser schaffen. Kündigen ist kein Problem, ich habe keinen Laufzeitvertrag mit Pyur, bzw. eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.
von andy01090
Sa 21. Mär 2020, 18:06
Forum: Störungsmeldungen
Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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Re: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Ja, habe tatsächlich nur 8DS Kanäle. Erzählt wird mir aber nur immer vom Ausbau. Jetzt habe ich bis Ende des Jahres 10€ Gutschrift zugesprochen bekommen. Aktuell wird Glasfaser vor meinem Haus verlegt, werde dann zu M-Net wechseln. Die aktuelle Störung ist auf schlechte Werte zurückzuführen. Ich wur...
von andy01090
Sa 21. Mär 2020, 10:33
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Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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Re: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Ich aktuell selbst nachts nur noch ca. 50/mbit
von andy01090
Fr 13. Mär 2020, 13:05
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Gerade hat Pyur angerufen. Ausbau dauert bis zum Ende des Jahres. Monatlich rückwirkend von Januar an 10€ Gutschrift.
M-Net Glasfaser 300 kannst über Check 24 mit Prämien umgerechnet für ca. 35€ pro Monat buchen.
von andy01090
Fr 13. Mär 2020, 11:38
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Ticket vom 20.02. immer noch offen. Jetzt wurde ich von der Zufriedenheit Hotline angerufen. Auf die DS Geschichte wurde nicht eingegangen. Aktuell wird meine Kopfstelle ausgebaut - das geht aber über das ganze Jahr...... Zumindest bekomme ich jetzt bis zum Ende der Umbaumassnahmen eine monatliche G...
von andy01090
Do 27. Feb 2020, 18:42
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Bis jetzt hat sich wieder Mal niemand von Pyur gemeldet. Die Hausverwaltung hat sich aber gemeldet, die haben sich auch schon über Pyur geärgert, kommen aber aktuell nicht aus dem Vertrag raus. Dafür gibt es bald Glasfaser von M-Net - Ausführungsprotokolle wurden unterschrieben. Dann wird es halt ei...
von andy01090
Fr 21. Feb 2020, 15:55
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

ich habe alles in ein Ticket gepackt und gestern versendet. Zusätzlich habe ich die Pur Telefonnummer auf mein Handy umgeleitet, damit nicht wieder eine Mail kommt :"wir haben Sie nicht erreicht". Ich werde auf einen Techniker bestehen.
von andy01090
Do 20. Feb 2020, 21:04
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Die Dose wurde von einem Techniker vor ca. einem Jahr geprüft und für i.O. erklärt.
Habe die Fritz-Box gerade mit einem anderen Kabel angeschlossen, alles unverändert.
von andy01090
Do 20. Feb 2020, 20:40
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

das dürfte ich gewesen sein, diese Antwort habe ich auch schon mal bekommen. Ich werde die mit Tickets zuschütten, vielleicht habe ich doch mal Erfolg.
von andy01090
Do 20. Feb 2020, 20:28
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Hab eine 6590. 20.02.2020 18:54:42 MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=44:4e:6d:89:0c:9b;CMTS-MAC=00:13:5f:04:e7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 20.02.2020 18:54:00 RCS Partial Service;CM-MAC=44:4e:6d:89:0c:9b;CMTS-MAC=00:13:5f:04:e7:74;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 20.02.2020 18:11:37 M...
von andy01090
Do 20. Feb 2020, 19:03
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Re: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Klar habe ich das gemacht. Heute wurde wieder ein Ticket von mir geschlossen. Es hat sich aber was verändert, die Fritzbox synct höher. Trotzdem geben die Speedtests aktuell nur ca. 210 Mbit her. Vielleicht hat jemand noch einen Ansatz. https://www.bilder-upload.eu/thumb/6fcfb7-1582220219.png https:...
von andy01090
Do 20. Feb 2020, 18:38
Forum: Störungsmeldungen
Thema: seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN
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seit über 1 Jahr Speedprobleme - MÜNCHEN

Als ich damals von Cablesurf übernommen und auf den 400er Anschluss umgestellt wurde, lief alles bestens. Nach ein paar Monaten gingen die Geschwindigkeitsprobleme los: Ich schaffe zu Nebenzeiten nur knapp über 300. Zu Hauptzeiten geht es runter bis auf 120. Upload ist immer voll da. Zig Tickets bra...
von andy01090
So 5. Jan 2020, 18:19
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Thema: Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München
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Geschwindigkeit wird nicht erreicht - München

Hallo, Seit Mitte August 2018 kommt von meiner 400er Leitung nur noch 100-290 an. Im Frühjahr 2019 wurde mir gesagt, das im 3. oder 4 Quartal bei mir ausgebaut wird. Für die ersten 4 Monate habe ich je 5 Euro Gutschrift erhalten. Passiert ist bis heute nichts. Im Oktober habe ich dann einen Call auf...
von andy01090
Mo 23. Dez 2019, 07:49
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Thema: [Internet] Flensburg - zu geringe Downloadgeschwindigkeit
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Re: [Internet] Flensburg - zu geringe Downloadgeschwindigkeit

Mir geht es ähnlich wie dir. Seit circa einem Jahr habe ich die 400 nicht mehr bekommen morgen so um die 320, abends so circa 200. Anfang des Jahres wurde mir gesagt, dass im dritten Quartal ausgebaut wird. Ich habe dann eine kleine Gutschrift bekommen. Vor circa acht Wochen habe ich ein neues Ticke...
von andy01090
So 21. Apr 2019, 00:33
Forum: Sky
Thema: Pyür München
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Re: Pyür München

wer übernimmt die Freischaltung der Pur HD Kanäle?
von andy01090
Do 18. Apr 2019, 17:47
Forum: Sky
Thema: Pyür München
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Pyür München

Hallo,

ich überlege gerade Sky Q zu bestellen. Meine Fragen:

1. Kabel oder Sat bestellen? Meines Wissens nach wird in München über Sat eingespielt.
2. Ich habe aktuell die HD Programme von Pyür. Kann ich diese auf der Sky Box freischalten lassen?
von andy01090
Sa 15. Dez 2018, 14:41
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Thema: Vertrag kündigen und direkt auf andern Namen neu abschließen
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Vertrag kündigen und direkt auf andern Namen neu abschließen

Ich erreiche seit 3 Monaten keinen Fullspeed mehr bei meinem 400er Vertrag. Das Problem dürften die lediglich 8DS Kanäle sein. Mehrere Tickets führen nicht zum Erfolg. Meine Idee wäre folgende: 1. Ich kündige meinen Vetrag (4 Wochen) 2. Ich schließe direkt einen neuen Vetrag auf den Namen meiner Fre...
von andy01090
Sa 15. Dez 2018, 10:48
Forum: Störungsmeldungen
Thema: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit
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Re: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit

es ist bis heute nichts passiert. Ich überlege gerade Pyür zu kündigen und dann auf den Namen meiner Freundin neu zu bestellen. Evtl. bekomme ich dann zusätzliche Kanäle geschaltet.

Wie lange wäre ich denn ohne Internet?
von andy01090
Do 8. Nov 2018, 18:10
Forum: Störungsmeldungen
Thema: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit
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Re: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit

Update: es passiert nichts. Ticket ist offen aber keiner meldet sich. Was für ein Saftladen....
von andy01090
Di 30. Okt 2018, 23:08
Forum: Störungsmeldungen
Thema: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit
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Re: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit

Ich hab weitere Tests abgelehnt, das sie wohl schon ca. 20 bekommen haben. Frist ist gesetzt.

Ich erreiche die 400 überhaupt nicht mehr. Die Leitung ist ansonsten wirklich gut, keine Abbrüche od. Sonstiges. Ich denke mit mehr Downkanälen wäre mein Problem schnell erledigt.
von andy01090
Di 30. Okt 2018, 15:40
Forum: Störungsmeldungen
Thema: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit
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Re: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit

Hier ein Update meines Problems. Dann messe ich halt wieder..... "so lange auf Antwort zu warten ist nicht schön - bitte verzeihen Sie. Die 8 vorhanden Downstreamkanäle können laut unserer Fachabteilung die gebuchte Geschwindigkeit liefern. Bitte schicken Sie uns Speedtests Auserhalb der Lastzeiten ...
von andy01090
Sa 27. Okt 2018, 09:46
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Thema: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit
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Re: München - seit Wochen schlechte Geschwindigkeit

Ich erreiche halt zu keiner Zeit die 400mbit. Es sind aktuell maximal 300. unter Cablesurf habe ich die 400 immer erreicht. Vermutlich hatte ich damals mehr Downkanäle zur Verfügung. Ich habe in meinem Ticket darauf hingewiesen. Mal schauen wie lange die Bearbeitung dauert.