Hi,

https://www.telecolumbus.de/sicherheitspaket/

Das Sicherheitspaket können Sie in Kombination mit unseren Internet-Produkten nutzen. Auf Wunsch erhalten Sie es sogar die ersten 3 Monate gratis zum Testen⁶. Danach kostet der optimale Schutz nur 4,99 € im Monat.

Einfach rechtzeitig kündigen ...

Klingt vernünftig würde ich auch so machen.

Wichtig! Du mußt den Mangel beweisen. Alles dokumentieren (Speedtests, Anrufe bei der Hotline, durch TC versäumte Termine usw.
Bestehe auf Prüfung durch einen Techniker der dann die Mängel bestätigen kann.

Speedtest - wenn überhaupt ausführbar, Anrufe ...

Hi, darf man in welchem Örtchen du wohnst? Hier in Halle ist es zeitweise genauso, ganzes Wochenende down. Heute Vormittag wieder der Mist. Die Störungshotline kann auch nicht wirklich helfen. Außer Modem zurücksetzen kommt da nicht wirklich etwas. Grüße

Hallöchen,
massive Schwankungen gibt es auch in Halle. Am vergangenen Wochenende und auch heute früh ging so gut wie gar nix mehr.
Ruft man die Störungsstelle an gibt es nur den lapidaren Tipp: Modem an und ausschalten. Gebracht hat auch der mehrmalige Reset nix. Habe das Gefühl die Störungen ...