Sehr häufiger Neustart der Kabelbox

[Columbus67]

Hallo,

ich bin erst seit Kurzem Kunde von TC und mein Anschluß funktioniert von Beginn an nicht richtig.
Mein Tarif: https://www.telecolumbus.de/internet/internet-50/

Die Leitung ist entschieden zu langsam, was ich aber TC nicht nachweisen kann, da der TC-eigene Speedtest bei mir nicht funktioniert. Verwende ich den von Kabeldeutschland (weil auch Kabel und nicht DSL), bricht der beim Download regelmäßig ab.
Oftmals erhalte ich auch beim Surfen einen Timeout (Netzwerküberschreitung), also die Seite kann gar nicht geladen werden.

Das eigentliche Problem, das richtig böse nervt, ist der regelmäßige Neustart der Kabelbox. Diverse Telefonate mit der TC-Hotline haben bisher (fast) nichts gebracht. Nachdem ich gestern richtig Rambazamba veranstaltet habe, hat man bei mir das IPv6 abgeschaltet. Ich habe die Box 10 Minuten vom Strom getrennt, Rechner neu gestartet, Ergebnis: wieder drei Neustarts der Box innerhalb von 15 Minuten. Wieder die Hotline angerufen, danach war auf wundersame Weise alles in Ordnung. Keine Neustarts, schnelle Leitung.

Heute gehen die Probleme aber wieder weiter. Zwar erst einen Neustart, aber dafür diverse Timeouts. Vernünftig arbeiten kann ich so auch nicht.

Hat jemand eine Idee, was es mit diesen Neustarts auf sich hat? Nach meinen Beoabachtungen passieren die regelmäßig, wenn ich im Internet aktiv bin, also nie, wenn ich nicht am Rechner bin.

Danke für Hilfe.
Grüße Columbus67

Eine Logdatei meiner Kabelbox sieht bspw. so aus (Leerzeilen selbst eingefügt):

Zeit Priorität Beschreibung
Tue May 19 11:16:05 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 11:16:04 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:INIT
Tue May 19 11:16:03 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 268 (Side-Band Channel:-21) - Reason:INIT
Tue May 19 11:16:02 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:INIT

Tue May 19 11:16:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 268 (Side-Band Channel:-21) - Reason:INIT
Tue May 19 11:16:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 11:16:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Tue May 19 11:03:11 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 11:03:10 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 11:03:10 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Tue May 19 11:01:32 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 11:01:32 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 11:01:32 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Tue May 19 10:45:10 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 10:45:10 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 10:45:10 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Tue May 19 05:08:45 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 05:08:45 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 05:08:45 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Mon May 18 17:02:42 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Mon May 18 17:02:42 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Mon May 18 17:02:42 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

[Columbus67]

Es ist zum .....
Allein heute schon 7 Neustarts. Und die technische Hotline hat keine Ahnung was da abgeht. Es dürfte eigentlich nicht passieren und sie können es sich auch nicht erklären.
Dass bei jedem Neustart natürlich immer wieder automatisch das WLAN aktiviert ist, interessiert Niemanden. Ich möchte es nur dann einschalten, wenn ich es tatsächlich benötige. Ständig eingeschaltet stellt es ein potentielles Sicherheitsrisiko dar.
Auch WPA2 ist relativ einfach zu hacken, siehe: http://www.zdnet.de/41559084/wpa2-gekna ... ktioniert/

Zeit Priorität Beschreibung

Wed May 20 11:36:38 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 11:36:38 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 11:36:38 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 11:23:19 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 11:23:19 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 11:23:19 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 11:18:21 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 11:18:21 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 11:18:21 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 11:13:13 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 11:13:13 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 11:13:13 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 10:15:28 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 10:15:28 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 10:15:28 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 08:55:29 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 08:55:28 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:INIT
Wed May 20 08:55:27 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 268 (Side-Band Channel:-21) - Reason:INIT
Wed May 20 08:55:27 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 08:55:27 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Wed May 20 08:39:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Wed May 20 08:39:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Wed May 20 08:39:01 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

Tue May 19 12:02:57 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 1 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:GUI
Tue May 19 12:02:57 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl1] set to Channel 100 (Side-Band Channel:N/A) - Reason:INIT
Tue May 19 12:02:57 2015 Hinweis (6) WiFi Interface [wl0] set to Channel 0 (Side-Band Channel:325) - Reason:UNKNOWN

[Kabelglotzer]

Seit wann läuft der Vertrag?

[Columbus67]

Vertragsbeginn offiziell 18.04.15, die Multimediadose wurde aber erst am 28.04.15 installiert.

[Kabelglotzer]

Mahne TC ab und fordere sofortige Bereitstellung der gebuchten Leistung.

[kaisa]

Lesen des eigenen Links hilft. WPA2 ist nicht einfach zu knacken. WPS ist anfällig, wenn es nicht besonders geschützt ist und gibt das Passwort für WPA2 relativ einfach frei.