Aktivierung Technicolor TC4400 / Kundeneigenes Modem

[Maikel]

So heute ein neues Modem mit FW: SR70.12.33-180327 bekommen. Kein kompletter Sync am Cisco Systems CMTS von PŸUR und daher kein Freischaltportal zugriff...

Könnte aber auch nur an meinem Anschluss so sein!


P.S. Im Verbingungslog findet sich noch immer der eintrag ""DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response"

31 Sun Jun 11 09:25:02 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
30 Sun Jun 11 09:24:49 2018 Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=
29 Sun Jun 11 09:24:45 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
28 Sun Jun 11 09:24:45 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
27 Sun Jun 11 09:23:59 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
26 Sun Jun 11 09:23:59 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
25 Sun Jun 11 09:23:02 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
24 Sun Jun 11 09:23:02 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
23 Sun Jun 11 09:22:11 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
22 Sun Jun 11 09:22:11 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
21 Sun Jun 11 09:21:21 2018 Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=
20 Sun Jun 11 09:21:18 2018 Warning (5) "Lost MDD Timeout;CM-MAC=
19 Sun Jun 11 09:21:11 2018 Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=
18 Sun Jun 11 09:21:08 2018 Warning (5) "Lost MDD Timeout;CM-MAC=
17 Sun Jun 11 09:21:01 2018 Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=
16 Sun Jun 11 09:20:56 2018 Notice (6) "TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=
15 Sun Jun 11 09:20:55 2018 Error (4) "Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=
14 Sun Jun 11 09:20:55 2018 Error (4) "Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=
13 Sun Jun 11 09:20:55 2018 Warning (5) "DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=
12 Sun Jun 11 09:20:50 2018 Notice (6) "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4"
11 Sun Jun 11 09:20:44 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
10 Sun Jun 11 09:20:27 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
9 Sun Jun 11 09:20:20 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
8 Sun Jun 11 09:20:20 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
7 Sun Jun 11 09:19:38 2018 Warning (5) "B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=
6 Sun Jun 11 09:19:38 2018 Critical (3) "No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=
5 Sun Jun 11 09:18:50 2018 Critical (3) "SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=
4 Sun Jun 11 09:18:46 2018 Notice (6) "TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=
3 Sun Jun 11 09:18:45 2018 Error (4) "Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=
2 Sun Jun 11 09:18:44 2018 Error (4) "Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=
1 Sun Jun 11 09:18:44 2018 Warning (5) "DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;
0 Sun Jun 11 09:18:38 2018 Notice (6) "Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4"

Es sieht wohl so aus als ob der PŸUR DHCP-Server sich noch immer an dem TAB verschluckt.

Nur eine ganz kurze Sync kommt wohl zustande, da:
1. mip/cm/byod-activation-profile.cfg
2. IPv4 mit 10.134.15.236
rein kommen.

Der PŸUR Support will natürlich nicht helfen, da Kundenhardware!

[Samsungstory]

Tobsen schickt mir jetzt ein Modem mit bugfreier Firmware zu. Dann probiere ich das hier mal. Sollte am Wochenende zeitlich passen.

[Maikel]

Ja probier mal, bist aber im PC gebiet ne....
Welche FW soll denn das sein? Die 27er?

[Samsungstory]

ja genau..bin PC hier.

Ja sollte die 70.12.33 - 180327 sein

[Maikel]

Bin gespannt...
Viel erfolg!

[Samsungstory]

So, mein Gerät mit der Bugfreien Firmware hat sich auch mal einbekommen und mich bis zum Aktivierungsportal gebracht...Danach kommt wieder nur: Gerät kann automatisch nicht ermittelt werden. Eventuell sollte PYUR hier mal ihr Aktivierungsportal umbauen...bei VF geht es schließlich jetzt auch.

[Wechsler]

So, mein Gerät mit der Bugfreien Firmware hat sich auch mal einbekommen und mich bis zum Aktivierungsportal gebracht...Danach kommt wieder nur: Gerät kann automatisch nicht ermittelt werden. Eventuell sollte PYUR hier mal ihr Aktivierungsportal umbauen...bei VF geht es schließlich jetzt auch.

Bei VF war ja irgendwas mit dem DHCPv6-Server nicht in Ordnung. Das Problem bei Primacom ist vermutlich ein anderes.

[Samsungstory]

Vllt doch ne Whitelist dahinter? Wie mal jemand gesagt hat: Die MAC hat ein komisches Format

[Maikel]

Bei mir noch immer das selbe, das Modem bekommt keinen stabilen Sync zum CMTS, Waiting for DHCP Offer, dann beginnt das Training von neuem...

[Wechsler]

Du brauchst mehr Geduld @Maikel, die neue Firmware sucht zuerst gründlich nach DOCSIS 3.1 OFDM-Trägern.

[Maikel]

Hmm, Ok neuer versuch...
Danke für die Info...

[sparkie]

Bei mir noch immer das selbe, das Modem bekommt keinen stabilen Sync zum CMTS, Waiting for DHCP Offer, dann beginnt das Training von neuem...

das ist voellig normal. Zumindest bei mir war das wochenlang ebenfalls so. Anscheinend geht das Modem automatisch nach gewisser Zeit wieder in die Discovery from Scratch, wenn es 'access denied' von Seiten des Providers bekommt.

Die Umschaltung von KMS auf Pyur hat bei mir anscheinend den 'access denied' deaktiviert und schon bekommt das Modem eine 10er IP und einen permanenten Sync (am CISCO CMTS).

[Samsungstory]

Du brauchst mehr Geduld @Maikel, die neue Firmware sucht zuerst gründlich nach DOCSIS 3.1 OFDM-Trägern.

Das war das mit der 20er Firmware. Das mit der 33er hatte darauf kein Bock und hat dicht gemacht.

[Samsungstory]

Ein anderer Kunde hat nun sein TC4400 ganz normal im Aktivierungsportal aktivieren können. Somit war bei PYUR der selbe Fehler wie bei Vodafone... ein unbekanntes Zeichen, welches dort nicht sein soll, aber eigentlich auch keine Probleme machen sollte.

[Maikel]

Du meinst Sparkie oder, der kommt von KMS wo wohl noch ganz andere (unverbastelte) Technick zum einsatz kommt. Hat wohl aber auch ein Cisco Systems CMTS.

[sparkie]

Du meinst Sparkie

vermutlich

das ist meine sehr erfreuliche Erfahrung mit KMS/cablesurf (inzwischen heissen sie bekanntlich Pyur): Beitrag

es sieht sogar so aus, als liesse sich die alte 20er Firmware ebenfalls ueber das AKtivierunsportal anmelden: Beitrag

das Portal wird jedenfalls schon mal angezeigt. Vielleicht teste ich das spaeter noch mal.

Da soll sich Vodafone & Konsorten mal eine Scheibe abschneiden

[Wechsler]

das ist meine sehr erfreuliche Erfahrung mit KMS/cablesurf (inzwischen heissen sie bekanntlich Pyur): Beitrag

es sieht sogar so aus, als liesse sich die alte 20er Firmware ebenfalls ueber das AKtivierunsportal anmelden: Beitrag

Bisher gab es offenbar nur Probleme im Primacom-Netz.

[Samsungstory]

Das wäre es jetzt.. Dann kann sich die Primacom aber auch Mal an die eigene Nase fassen.

[sparkie]

Bei mir noch immer das selbe, das Modem bekommt keinen stabilen Sync zum CMTS, Waiting for DHCP Offer, dann beginnt das Training von neuem...

wie bereits hier geschrieben: Beitrag

wenn ich bei mir provoziere, dass ich auch nur ein paar 'Corrected Codewords' bekomme, dann geht das Modem bei der Provisionierung nach kurzer Zeit wieder auf Suche nach Down/Upstreamkanaelen. Symptome dann wie von dir geschildert. Im spaeteren Betreib (nach Provisionierung) fallen diese Fehler natuerlich nicht mehr auf.

du musst sicherstellen, dass deine Leitung einwandfrei ist. Zumindest bis die Provisionierung durch ist.

[Samsungstory]

Hmm, Ok neuer versuch...
Danke für die Info...

Hast du den mittlerweile das gerät an einer anderen Dose bzw mit einem anderen Kabel testen können?

[Samsungstory]

So, anscheinend liegt mit der "Bug" freien Firmware 180327 für das TC4400 ein neuer kleiner Bug an, nämlich das die Firmware in Verbindung mit älteren Cisco CMTS der Serie 10k Probleme hat, online zu kommen. (u.a. bei mir...) Dafür gibt es aber momentan noch keine Lösung.

[Maikel]

Wow. Nach ca. 4 Monaten hat es jetzt auch bei mir erfolgreich Syncronisiert mit der Lab Version (180327)
Aktivierung ging auch schnell über das Portal! (hänge an einem Cisco CMTS)

Freu Freu....

[Samsungstory]

Glückwunsch von mir. Mein TC4400 ist noch beim CMTS Mann und wartet auf die Final

[Samsungstory]

Wow. Nach ca. 4 Monaten hat es jetzt auch bei mir erfolgreich Syncronisiert mit der Lab Version (180327)
Aktivierung ging auch schnell über das Portal! (hänge an einem Cisco CMTS)

Freu Freu....

Zeig mal die Kanalübersicht bei dir. Würde mich interessieren

[Samsungstory]

Wow. Nach ca. 4 Monaten hat es jetzt auch bei mir erfolgreich Syncronisiert mit der Lab Version (180327)
Aktivierung ging auch schnell über das Portal! (hänge an einem Cisco CMTS)

Freu Freu....

Hast du da jetzt eine IPv4 oder IPv6 Management IP bekommen?