Hohe Paketverluste (nicht korrigierbare Fehler)

[zackmuc]

Hallo,


ist bei euch die Fehleranzahl auch so hoch? Nach einer Min Verbiundung hab ich schon über 1000 nicht korrrigerbare Fehler

[fungolfer]

Japp ist derzeit bei mir auch der Fall. Und im Schnitt statt 200 nur ca. 20 im DS. US ist konstant bei 7,8 MB.

Fehler liegen auf 794 und 802 MHz

[m106]

Fehler liegen auf 794 und 802 MHz

Das ist LTE-Einstrahlung, habe das gleiche Problem: viewtopic.php?f=4&t=1538

[fungolfer]

Seit ich heute Nacht die Störungsmeldung abgeschickt habe ist alles gut. Keine Routerneustarts mehr, keine Geschwindigkeitseinbußen, NIX! Sehr seltsam. Die Kanalwerte sind praktisch identisch...

[zackmuc]

bei mir ist es aber bei 650MHZ bzw bei fast allen kanälen

[fungolfer]

So, nach 4 Tagen Ruhe seit gestern wieder Neustarts und langsames Internet. Eingangsbestätigung der Störungsmeldung über die App fehlt, d.h. heute nachmittag gibt es Stunk im Hause Pyur. Mal sehen, was die mir erzählen...

[m106]

Kannst dir den Stunk sparen, die Leute in der Hotline sind einfach alle extrem schlecht geschult und arbeiten immer eine vorgegebene Checkliste ab. Ab und zu erwischt man mal einen technisch fitten im Callcenter, aber der erklärt dann, dass ihm die Hände gebunden sind und er sich an die Prozesse halten muss, sprich den Fall an die ominöse "Fachabteilung" weiterleitet, die niemals zurückruft oder sonst.

[fungolfer]

So, jetzt steckt wieder das Thomson 571K an der Büchse. Heute insgesamt 8 Abbrüche und nachdem man mir erklärte, dass in der Zeit wo ich die Störung gemeldet habe die App nicht richtig funktioniert hat muss ich jetzt mal mit dem 571 vorlieb nehmen. Dazu eine Frage: Das Menü des Modems geht nicht auf. Gibt es da einen Trick? Habe die 192.168.100.1 und die 192.168.0.1 probiert, bekomme aber immer einen Timeout. Zwischen Modem und PC ist jetzt die 6490 aber auch ohne diese gings nicht. Für Tipps wäre ich dankbar

[Wechsler]

So, jetzt steckt wieder das Thomson 571K an der Büchse. Heute insgesamt 8 Abbrüche und nachdem man mir erklärte, dass in der Zeit wo ich die Störung gemeldet habe die App nicht richtig funktioniert hat muss ich jetzt mal mit dem 571 vorlieb nehmen.

Deine Verbindungsgrafik sieht ja übel aus. Geht da überhaupt noch was über die Leitung?

[fungolfer]

Ja, Tempo liegt bei etwa 20 Mbit/s Die beiden Balken kamen durch Verbindungsabbruch und der zweite durch erneuten Wechsel des Modems / Routers. Bin jetzt wieder auf der Fritze, der Herr von der Hotline wollte neue Verbindungsdaten senden. Mal sehen, wann und ob das wirklich passiert...