AVM FRITZ!Box 6590 Cable aktivieren , wie

[Kasimir]

Ich bekomme mein zweites TC4400 immernoch nicht aktiviert weil Cisco CMTS...

zweites?

[Samsungstory]

Ich bekomme mein zweites TC4400 immernoch nicht aktiviert weil Cisco CMTS...

zweites?

Ja hab noch eins hier, was ich immer zum Firmware updaten schicke. Weil es ja erst Probleme mit dem IPv6 Bug gab und jetzt verträgt es sich nicht mit Cisco 10k Series CMTS... Wäre hier nen Arris CMTS verbaut, würde das seit Juni schon laufen. Dadurch das aber noch ein Bug besteht mit dem heir verbauten CMTS lässt es sich immernoch nicht aktivieren.

[KDG-Techniker]

Ich bekomme mein zweites TC4400 immernoch nicht aktiviert weil Cisco CMTS...

zweites?

Ja hab noch eins hier, was ich immer zum Firmware updaten schicke. Weil es ja erst Probleme mit dem IPv6 Bug gab und jetzt verträgt es sich nicht mit Cisco 10k Series CMTS... Wäre hier nen Arris CMTS verbaut, würde das seit Juni schon laufen. Dadurch das aber noch ein Bug besteht mit dem heir verbauten CMTS lässt es sich immernoch nicht aktivieren.

150 Steine für im Schrank stehen? das wäre mir zu schade... bin ja schon zu geizig mir 6490 hinzustellen lieber jokel ich das 7467 von PYUR runter

[Samsungstory]

zweites?

Ja hab noch eins hier, was ich immer zum Firmware updaten schicke. Weil es ja erst Probleme mit dem IPv6 Bug gab und jetzt verträgt es sich nicht mit Cisco 10k Series CMTS... Wäre hier nen Arris CMTS verbaut, würde das seit Juni schon laufen. Dadurch das aber noch ein Bug besteht mit dem heir verbauten CMTS lässt es sich immernoch nicht aktivieren.

150 Steine für im Schrank stehen? das wäre mir zu schade... bin ja schon zu geizig mir 6490 hinzustellen lieber jokel ich das 7467 von PYUR runter

Ja was soll ich machen. Kann ja nix für, dass der scheiß solche Probleme bereitet

[mender]

Siehst du die Fritzbox in der Pyur App unter "Mein Vertrag"?

Bei mir wird meine 6490 in der App und im Kundenportal korrekt angezeigt, das Thomson ist nicht mehr zu sehen.

Direkt Fritzbox 6490? Oder nur Hardware?

Unter Hardware steht jetzt AVM 6490 mit der Mac Adresse, dort wo vorher das Thomson Teil drin stand

[Samsungstory]

Bei mir wird meine 6490 in der App und im Kundenportal korrekt angezeigt, das Thomson ist nicht mehr zu sehen.

Direkt Fritzbox 6490? Oder nur Hardware?

Unter Hardware steht jetzt AVM 6490 mit der Mac Adresse, dort wo vorher das Thomson Teil drin stand

Ich danke. In meiner App ist das Feld bei Hardware leer. Steht nix drin

[jebeyer]

Ist hier auch so. Auch im Online-Kundenportal. "It's not a bug, it's a feature"

[Samsungstory]

Ist hier auch so. Auch im Online-Kundenportal. "It's not a bug, it's a feature"

Nee, da steht es komischerweise alles korrekt drin. Hab ja noch das Primacom Kundencenter

[Samsungstory]

Gibt jetzt sogar nen Artikel drüber

https://www.golem.de/news/pyur-tele-col ... 38623.html

[tk300783]

Gibt jetzt sogar nen Artikel drüber

https://www.golem.de/news/pyur-tele-col ... 38623.html

Ich habe kein Bock mehr auf den Laden. Ich werde mein Vertrag auslaufen lassen (28.02.) und nächst Woche ein Telekom Vertrag mit TV abschließen.

[Olaf]

Ich habe kein Bock mehr auf den Laden. Ich werde mein Vertrag auslaufen lassen (28.02.) und nächst Woche ein Telekom Vertrag mit TV anschließen.

Es ist ja Pyur nicht einmal mehr peinlich, dem ein oder anderen Mitarbeiter auch nicht, das es Pyur nach 2 1/2 Jahren Routerfreiheit nicht geschafft hat dass das Aktivierungsportal sauber läuft.

[statler_und_waldorf]

Extra angemeldet um mit diesem angeblichen "Insider" Wissen und Blödsinn mal aufzuräumen.

Da schließe ich mich doch glatt mal an.

In PC gibt es kein Engineering das sitzt komplett in Berlin bei TC und dieses hat auch dieses tolle Aktivierungsportal ins Leben gerufen. Von Anfang an und weiterhin.

Und zwar mit einer völlig hirnverbrannten Logik im Hintergrund. Man sollte jedoch nicht das komplette Engineering in Berlin über einen Kamm scheren. Unfähigkeit gepaart mit grenzenloser Überheblichkeit finden sich dort nur an bestimmten Stellen.

Viele der jetzigen Probleme hätten vermieden werden können wenn der vormalige CTO der Empfehlung der damaligen Berater gefolgt wäre, alle TC Kunden bei der Migration auf das Primacom BSS auch auf die Primacom OSS Plattform zu migrieren.

Im TC Gebiet würde es jetzt flächendeckend SIP Telefonie geben, es gäbe im gesamten PYUR Gebiet vernünftig funktionierendes IPv6, Kundenportal und App würden nicht verschiedene Datenstände anzeigen, das Kundenportal würde mehr Möglichkeiten zur Selbstprovisionierung bieten (Stichwort Bridgemodus), das Mailsystem hätte einen Spamfilter und der Kundendienst hätte wesentlich mehr Möglichkeiten, dem Kunden auf Knopfdruck zu helfen. Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen.

Es ist anders gekommen und so sind die Kunden die Gelackmeierten. Eine immer dünner werdende Personaldecke und die Unfähigkeit einiger Leute, bescheuerte Konzepte als solche zu erkennen und daraus richtige Schlußfolgerungen zu ziehen, werden es sehr problematisch machen in einem absehbaren Zeitraum vernünftige Lösungen zu finden.

Natürlich haben nicht alle derzeitigen Probleme bei PYUR ihre Ursache in der OSS Plattform, bei der Zusammenführung der Unternehmen ist auch noch an anderen Stellen einiges mehr schiefgegangen.

So fertig, meckern ist ok aber nicht gegen die falschen

„Das Publikum, das ist ein Mann, / Der Alles weiß und gar nichts kann.“ -- Ludwig Robert

[fungolfer]

Und diese Information nutzt jetzt genau wem? Mir als Kunden ist es vollkommen wumpe, wer da scheiße baut. Als Kunde möchte ich ein funktionierendes Gesamtsystem, egal wer das jetzt hinbekommt und wer nicht.

[statler_und_waldorf]

Und diese Information nutzt jetzt genau wem?

Es steht Dir frei, Sachen die Dich nicht interessieren einfach zu ignorieren.

Als Kunde möchte ich ein funktionierendes Gesamtsystem

Geht mir als Kunde ganz genau so. Offensichtlich scheint das ja im Moment nicht der Fall zu sein.

[berndione]

https://www.golem.de/news/pyur-tele-col ... 3.amp.html

[Kasimir]

was ist eigentlich dieser ominöse 3. vertrag?

[fungolfer]

Und diese Information nutzt jetzt genau wem?

Es steht Dir frei, Sachen die Dich nicht interessieren einfach zu ignorieren.

Als Kunde möchte ich ein funktionierendes Gesamtsystem

Geht mir als Kunde ganz genau so. Offensichtlich scheint das ja im Moment nicht der Fall zu sein.

Nicht falsch verstehen. Nur hier suchen die Leute Hilfe, wie sie ihre eigene Hardware zum Laufen bringen. Da ist es den meisten wie gesagt vollkommen Wumpe, wer was, wann, wo gemacht hat bei Pyur. Ich hatte Glück meine 6490 aktiviert zu bekommen ohne Probleme. Aber das war im Mai oder so

[statler_und_waldorf]

Nicht falsch verstehen. Nur hier suchen die Leute Hilfe, wie sie ihre eigene Hardware zum Laufen bringen.

Kein Sorge, aber danke fürs klarstellen. Mich hat nur gewundert, dass Dir der fehlende Informationsgehalt für die Hilfe bei der Aktivierung in diesem Thread ausgerechnet bei meinem Post aufgefallen ist. Smalltalkposts gibt es da jede Menge.

[jebeyer]

Das ist ja nicht der einzige Thread zu Aktivierungsproblemen. Das Forum gibt es ja schließlich schon länger, wie auch die Routerfreiheit. Und vielen wurde auch schon mit dem ein- oder anderen Tipp hier geholfen. Und nur darauf kommt es letztendlich an.
Und genau dafür ist so ein Forum ja auch da. Logischerweise ist nicht jeder Tipp ein Treffer.
"Smaltalkposts" wie du es nennst, gibt es wohl in fast jedem Forum.

[jebeyer]

Ist hier auch so. Auch im Online-Kundenportal. "It's not a bug, it's a feature"

Nee, da steht es komischerweise alles korrekt drin. Hab ja noch das Primacom Kundencenter

Das ist bei mir auch erst, seit dem "neuen" Online-Portal so. Im "alten" stand noch meine 6590 mit korrekter MAC drin. Jetzt halt nix mehr.

[fungolfer]

Nicht falsch verstehen. Nur hier suchen die Leute Hilfe, wie sie ihre eigene Hardware zum Laufen bringen.

Kein Sorge, aber danke fürs klarstellen. Mich hat nur gewundert, dass Dir der fehlende Informationsgehalt für die Hilfe bei der Aktivierung in diesem Thread ausgerechnet bei meinem Post aufgefallen ist. Smalltalkposts gibt es da jede Menge.

Daran hab ich mich (leider) schon gewöhnt...

[KDG-Techniker]

Extra angemeldet um mit diesem angeblichen "Insider" Wissen und Blödsinn mal aufzuräumen.

Da schließe ich mich doch glatt mal an.

In PC gibt es kein Engineering das sitzt komplett in Berlin bei TC und dieses hat auch dieses tolle Aktivierungsportal ins Leben gerufen. Von Anfang an und weiterhin.

Und zwar mit einer völlig hirnverbrannten Logik im Hintergrund. Man sollte jedoch nicht das komplette Engineering in Berlin über einen Kamm scheren. Unfähigkeit gepaart mit grenzenloser Überheblichkeit finden sich dort nur an bestimmten Stellen.

Viele der jetzigen Probleme hätten vermieden werden können wenn der vormalige CTO der Empfehlung der damaligen Berater gefolgt wäre, alle TC Kunden bei der Migration auf das Primacom BSS auch auf die Primacom OSS Plattform zu migrieren.

Im TC Gebiet würde es jetzt flächendeckend SIP Telefonie geben, es gäbe im gesamten PYUR Gebiet vernünftig funktionierendes IPv6, Kundenportal und App würden nicht verschiedene Datenstände anzeigen, das Kundenportal würde mehr Möglichkeiten zur Selbstprovisionierung bieten (Stichwort Bridgemodus), das Mailsystem hätte einen Spamfilter und der Kundendienst hätte wesentlich mehr Möglichkeiten, dem Kunden auf Knopfdruck zu helfen. Die Liste ließe sich beliebig fortsetzen.

Es ist anders gekommen und so sind die Kunden die Gelackmeierten. Eine immer dünner werdende Personaldecke und die Unfähigkeit einiger Leute, bescheuerte Konzepte als solche zu erkennen und daraus richtige Schlußfolgerungen zu ziehen, werden es sehr problematisch machen in einem absehbaren Zeitraum vernünftige Lösungen zu finden.

Natürlich haben nicht alle derzeitigen Probleme bei PYUR ihre Ursache in der OSS Plattform, bei der Zusammenführung der Unternehmen ist auch noch an anderen Stellen einiges mehr schiefgegangen.

So fertig, meckern ist ok aber nicht gegen die falschen

„Das Publikum, das ist ein Mann, / Der Alles weiß und gar nichts kann.“ -- Ludwig Robert

Begrüße es sehr wenn sich PŸUR Mitarbeiter hier beteiligen. Hoffentlich bringt der neue CTO paar Neuerungen die sich positiv auswirken.

[ingoK.]

Hallo, habe bisher immer nur mitgelesen, möchte zu diesem Thema aber mal etwas schreiben.
Nutze bisher einen Pepcom-Altvertrag (cablesurf 80.000). Hatte dazu ein einfaches Mietmodem + eigene FB7490.
Im Dezember beschloss ich aufzurüsten mit Wechsel auf Pure Speed 200 und der Anschaffung einer eigenen FB6590.
Gesagt getan. Bei Pyur angerufen, Vertragsänderung beantragt und FB6590 gekauft. Die kam sofort und ich habe sie auch sofort aktiviert und in Betrieb genommen. Unabhängig davon, dass immer noch der Altvertrag läuft.
Die Aktivierung der eigenen FB6590 klappte absolut problemlos und schnell.
Der Vertragswechsel war bis jetzt in Arbeit. Der Altvertrag endet am 31.01.2019. Der neue Vertrag läuft ab 01.02.2019. Da ist dann wieder eine Aktivierung fällig. Wie wird das ablaufen bei Nutzung meiner eigenen Hardware? Geht die FB6590 erst offline und ich muss selbst erneut aktivieren? Oder läuft das selbständig?

[Kev]

Ist hier auch so. Auch im Online-Kundenportal. "It's not a bug, it's a feature"

Nee, da steht es komischerweise alles korrekt drin. Hab ja noch das Primacom Kundencenter

Das ist bei mir auch erst, seit dem "neuen" Online-Portal so. Im "alten" stand noch meine 6590 mit korrekter MAC drin. Jetzt halt nix mehr.

Also bei mir in der App sieht das ganze wie folgt aus:



Also Unter Hardware wird mir nur die Serien Nummer und Mac Adresse meiner Fritzbox 6490 angezeigt.
Gerätetyp und Typ sind leer.

[ingoK.]

@kev Deine FB6490 ist von pyur?