Adresse Rücksendung

[berndione]

Hi,

kennt jemand die offizielle Adresse für die Rücksendung der Hardware ? Diese hier habe ich:

Tele Columbus AG
Logistikzentrum
10885 Berlin

DHL nimmt aber ohne Strasse und Hausnummer das Paket nicht an.

[mephistopheles]

gültig seit 05.03.2018
Quelle: Mitteilungsblatt Deutsche Post Kapitel 4 - Großempfänger

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TeleColumbus Gruppe
Logistikzentrum
Kaiserin-Augusta-Allee 108
10553 Berlin

mephist pheles

[berndione]

Erst einmal schönen Dank. Die obige Adresse stammt von der PYUR Homepage. Hier ein Screenshot Auszug.

Rueksendung.jpg (65.73 KiB) 9837 mal betrachtet

Da steht eine andere Postleitzahl. Tja, welche ist nun aktueller ?

[berndione]

Ich habe eine interessante Antwort erhalten:

Im PLZ-Register der Post ist 10885 nicht verzeichnet: https://www.postdirekt.de/plzserver/

Es handelt sich wohl um eine Großkunden-Postleitzahl. Dorthin kann man Briefe schicken aber keine Pakete. Weisen Sie den Kundenservice von Telecolumbus darauf hin, dass es sich um keine paketfähige Anschrift handelt.

Fragen Sie den Kundenservice, ob Sie das Paket stattdessen an die Hausanschrift schicken sollen. Das wäre vermutlich: Tele Columbus AG, Kaiserin-Augusta-Allee 108, 10553 Berlin

Schicken Sie kein Paket an die Anschrift 10885 Berlin. Die Gefahr ist zu hoch, dass es dort nicht zugestellt werden kann.

[fungolfer]

10885 ist eine PLZ die dem Bezirk Schöneberg bzw. Kreuzberg zugeordnet sein müsste. Insofern könnte es sein, dass Kaiserin-Augusta-Allee nicht richtig ist, denn die liegt ja in Tiergarten. Aber das Pyur nicht weiß, dass man an eine Großkunden-PLZ keine Frachtpost schicken kann ist wirklich bezeichnend. Kein Wunder, wenn dann Hardware verschwindet und der Kunde ggf. zur Kasse gebeten wird.