Kein Signal mehr vorhanden nach Umstellung?

[blobhv]

Hallo
Kabel wurde auf digital umgestellt, seit der Umstellung wird EPG bei Privatsendern nicht mehr geladen.

Sky Receiver zeigt an, dass auf
130 MHz 354 MHz 370 MHz 618 MHz 666 MHz kein Signal vorhanden ist.

Ist das nach der Umstellung auf digital korrekt oder liegt es daran, dass EPG nicht mehr geladen wird?

Danke

[Platos]

Hallo,

wann war denn die Umstellung bei dir?

Das ist zwar ja jetzt ne doofe Frage aber hast du mal nen neuen Sendersuchlauf gemacht?

Gruß

[blobhv]

Am 12. oder 14. Februar war die Umstellung.

Sendersuchlauf habe ich einen Tag danach gemacht

Die Signalstärke und Qualität ist in den anderen Bereichen nur bei 50%. Nur durch eingesetzten Verstärker wird 100% erreicht aber dies war vorher ebenfalls nicht.

[blobhv]

Kundenservice macht leider nichts da ich kein direkter Kunde bin.
Also ist das ganze nicht normal?

Dann muss sich Vermieter drum kümmern.