Telefongespräch abgehackte Verbindung

[jebeyer]

Kann ich nachvollziehen, u.a. deshalb habe ich seit 8/2016, auch nur noch meine eigene FB am Start.

[harry222]

Tja, hätte ich auch gleich machen sollen, aber lieber später als nie.
Mal eine andere Frage, wenn ich mich mit der eigenen Fritzbox das erste mal anmelden will sind das die gleichen Daten wie als wenn ich mich bei PYUR Website anmelde?
Die SIP-Daten hat mir PYUR in PYUR-App für eigene Hardware schon zur Verfügung gestellt.

[jebeyer]

Ja, im Aktivierungsportal sind die gleichen Login-Daten wie beim einloggen auf der Pyur-Webseite im Kunden-Portal zu verwenden.

[harry222]

Fritzbox 6490 ist angekommen und Internet aktiviert, läuft bestens, im Download keine Schwankungen bzw. langsamer Download sind derzeit nicht festzustellen.

Leider bekomme ich es nicht hin mich für Telefonie anzumelden.
Erhalte diese Meldung:
Anmeldung der Internetrufnummer [Rufnummer] war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache 403.

Vielleicht kann mir jemand detailliert auflisten was ich wo zu machen habe.

Was ich an Daten habe ist wie folgt:

Benutzername (eigene Rufmummer)
Kennwort
Server sip.pyur.net

Ich sage schon mal Danke für Eure Hilfe

[jebeyer]

Siehe hier: viewtopic.php?f=4&t=452&start=675#p23259

Benutzername: 0049xxx12345678 , wobei x= Ortsvorwahl ohne führende 0 ist.
Und exakt so, steht das auch im Kundencenter bzw. in der Pyur-App unter SIP-Daten.

Ansonsten mach mal einen Ping/trace auf sip.primacom.net oder sip.pyur.net (ist der gleiche Server/IP).
Wenn da ein Timeout kommt, kann es natürlich auch nicht funktionieren. Wäre dann eine Störung.

[harry222]

Äh, wie mache diesen test und wo? bin da etwas unbeholfen

[jebeyer]

Windows: Suchfeld "Eingabeaufforderung" oder CMD
Dann: ping sip.pyur.net und Enter-Taste drücken,
oder tracert sip.pyur.net

[harry222]

danke.
da ist alles ok beim test.
was nun?

[harry222]

Keine Ahnung was jetzt los war.
Es hat jetzt funktioniert, alle Nummer sind eingerichtet.
Habe nicht anders gemacht als vorher.
Vielen Dank für die Hilfe.