Wichtiger Hinweis: Schließung des Forums am 13.04.2020
Dieses Forum wird am 13.04.2020 geschlossen. Weitere Hilfe finden Sie weiterhin auf www.pyur.com mit einem umfassenden Hilfe-Bereich und den Informationen zu Installation und Nutzung, Zahlung und Rechnung, sowie Umzug, Adress- und Namensänderung. Eine weitere Möglichkeit für Hilfe bietet die neue Service-App MEIN PŸUR. In der App finden Sie alle Informationen rund um Ihre Verträge und Produkte. So haben Sie Ihr persönliches Service-Center immer und überall dabei.
Damit gibt Primacom, bzw Pÿur endgültig den über 22 Jahre alten Kanal auf, mit ihren Kunden in einen offenen direkten Kontakt zu treten.
Damit ist dieses Pÿur-Forum dann der einzige Anlaufpunkt. Mal abgesehen von FB-Gruppen und dem "umfassenden Hilfe-Bereich"...
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Damit gibt Primacom, bzw Pÿur endgültig den über 22 Jahre alten Kanal auf, mit ihren Kunden in einen offenen direkten Kontakt zu treten.
Damit ist dieses Pÿur-Forum dann der einzige Anlaufpunkt. Mal abgesehen von FB-Gruppen und dem "umfassenden Hilfe-Bereich"...
R.I.P.
Also nix gegen meine Facebook Gruppe. Aber im Primacom Forum sind schon echt kompetente Mitarbeiter von PYUR. Wenn man die nicht hätte, würde mein IPv6 immernoch nicht wieder gehen. Lag nämlich am CMTS
Auf dem offiziellen Weg hieß es immer nur: Bei uns ist alles in Ordnung...
War ja bei mir damals nach der Arris-Umstellung auch so: kein IPv6 mehr.
Da ich aber damals hartnäckig genug war, hatte ich es auch direkt über Pyur (Ticket) eskaliert und die Störung wurde behoben.
Anfangs wollte man mich, mit Verweis auf meine eigene 6590, auch gleich "abwimmeln"...
jebeyer hat geschrieben: Fr 27. Mär 2020, 17:55
War ja bei mir damals nach der Arris-Umstellung auch so: kein IPv6 mehr.
Da ich aber damals hartnäckig genug war, hatte ich es auch direkt über Pyur (Ticket) eskaliert und die Störung wurde behoben.
Anfangs wollte man mich, mit Verweis auf meine eigene 6590, auch gleich "abwimmeln"...
