Kasimir hat geschrieben: Sa 21. Nov 2020, 19:31
Kunde: "der router strartet min. 5x am tag neu!!"
HL: *Schaut sich grad das log an: seit 185 tagen online*
HL: .oO( Dir schick ich erstmal nen Techniker )
Zeitschaltuhr...
Oder einfach zu beliebiger Zeit abends den Stecker ziehen...
Und nach einer Woche, Gerätetausch fordern.
Und "Fehlfunktion" dauert dann bis zum Eintreffen des (gewünschten) Austauschgerätes.
Da erweist sich der Log ja sogar noch als Vorteil.
Etwas "Eigeninitiative" ist da schon gefragt...
Und die anderen sporadischen Fehler wie: wird heiß, riecht (manchmal) verschmort, fiept, temporär nicht funktionierende Tasten etc. benötigen keinen Log...
Da bleibt Pyur gar nichts anderes als (Vorab)Austausch übrig.
Manche Zeitgenossen haben einfach keine "Fantasie"..
BTW: Den WLAN Log dürfte Pyur im Supportfall auch einsehen können.