WhatsApp calls kommen bei ausgeschaltetem Display nicht an

[leo777]

Hallo zusammen,

Wie im Titel bereits beschrieben habe ich das Problem, dass WhatsApp Calls im WLAN nicht ankommen.
Wenn WhatsApp offen ist funktioniert es. Das WLAN ist dauerhaft aktiv.
Ich habe die 200er Leitung mit der Standard kabelbox.
Ich habe bereits verschiedene Handymodelle und sowohl Android als auch iOS ausprobiert.
Es liegt definitiv nicht an den Handys und auch nicht an der WhatsApp Version.
Die Kabelbox wurde ebenfalls ausgetauscht und auch mehrmals auf Werkseinstellungen gesetzt.
In anderen WLAN Netzn und im Mobilfunk funktioniert es wie es sein soll.
Ein Anschluss einer Fritzbox hinter das KM und an das WLAN der FB brachte auch keine Besserung.
Seitens Pyur wurde zwischzeitig IPV6 abgestellt, was auch nichts brachte.
Kennt jemand das Problem und besser noch die Lösung da drauf?

[m106]

Ich habe bereits verschiedene Handymodelle und sowohl Android als auch iOS ausprobiert.
Es liegt definitiv nicht an den Handys und auch nicht an der WhatsApp Version.
Die Kabelbox wurde ebenfalls ausgetauscht und auch mehrmals auf Werkseinstellungen gesetzt.
In anderen WLAN Netzn und im Mobilfunk funktioniert es wie es sein soll.

Das ist ja wirklich eigenartig. Aber Whatsapp-Nachrichten kommen an? Hat man bei diesem Standardmodell die Möglichkeit mal die Firewall probeweise auszuschalten?

[leo777]

Hatte ich bereits probiert, bringt leider auch nichts....

[Wunderbaum]

Da wirst du die Ports im Router öffnen müßen:

https://networkguy.de/allowing-whatsapp ... all-rules/

[leo777]

Danke, für die Idee, ich habe das nun im "Porttriggering" eingestellt, hatte die bestehende Liste um einige aus dem Link erweitert.
oder ist es bei "Portforwarding" einzutragen? Falls ja, für welche IP Adresse?

[Wunderbaum]

Das sollte im Port forwarding freigegeben werden.
Port Triggering unverändert lassen.
https://ger.myservername.com/what-is-po ... gers'%20ab.

[leo777]

Habe es für alle genannten Ports unter "Protforwarding" + fester IP de iPhones eingestellt.

Geht leider nicht

[Wunderbaum]

Dann kann ich auch nicht weiterhelfen, leider.

Ich könnte ihnen eine Fritzbox 6490 zusenden.
Nach der aktivierung und Einrichtung könnte man ausschlissen (oder eben nicht) das es an der Kabelbox liegt
Dann bitte per PM weiter