Neuer Anschluss

[Mitternachts]

Hallo,

Ich bin neu hier, weil ich die Erfahrungswerte anderer PYUR Nutzer benötige. Leider ist mir kein passender kurzer Titel hierfür eingefallen.

Ich habe am Donnerstag einen Neuvertrag abgeschlossen und hierbei versehentlich angegeben, dass ich keine Angaben zur Anschlussdose machen kann. Daraufhin wurde mir ein Technikertermin zugesandt. Heute habe ich die Hardware erhalten und sie einfach nur testeshalber angeschlossen. In der App steht, dass mir die Produkte ab 22.11. zur Verfügung stehen. Doch mein Internet geht bereits? Hatte das schon mal jemand? Ich gehe jetzt mal davon aus, dass der Anschluss nicht von Haus aus nutzbar ist, auch wenn der Anbieter es noch nicht freigegeben hat.

[Pythy]

Wenn du damit schon ins Internet kommst ist der Router schon provisioniert worden, ohne das geht gar nichts auch wenn der Router ein connect hat. Nur dann sollte schon jetzt alles gehen. Ich würde schauen ob die Bandbreite stimmt, kann sein das PYUR erstmal nur ein Standard Profil geladen hat. Dann hast du noch nicht die volle Bandbreite, das sollte sich spätestens nach dem Technikerbesuch ändern. Ob da dann überhaupt jemand erscheint steht auch in den Sternen, es sei denn er hat explizit den Auftrag die Dose zu tauschen.

cu Pythy

[Scharko]

Doch mein Internet geht bereits? Hatte das schon mal jemand?

Ja, und das ist in Ordnung. Mein Internetzugang wurde auch zwei Tage im Voraus eingeschaltet. Nimm es als einen kleinen Bonus. Dein Vertrag läuft offiziell seit gestern sowieso.

Über den Technikertermin kann ich nichts sagen, denn ich benötigte keinen. Aber das kannst du sicher durch den Kundendienst stornieren lassen.