Gutschrift

[micha458]

bekomm 5€ Gutschrift von TC...mir wurde auch eine Rechnung mit der Gutschrift gesendet.
im online Mitglied Login wo man die Rechnung einsehen kann.

wurde am 7.10 überwiesen von TC laut dieser Rechnung mit korrekter Kontonr.
heute ist 27.10 und kein Geld drauf

angerufen...ich werde es weiterleiten

ist jemanden sowas schon passiert? wie ist sowas möglich?

[Kabelglotzer]

Gibt es einen Grund der Gutschrift wegen angemahnter Nichterbringung einer Leistung durch TC, oder kahm diese Gutschrift ohne Zutun wie ein Blitz aus dem Himmel?

[micha458]

ich bezahle für 5000 Upload
und es kommen nur 1800-2500 an
ist definitiv zu wenig...also hab ich mit verhandelt 5€ Gutschrift...dafür muss ich jeden Monat 3Speedtest über die Webseite machen von TC und anrufen. bei erstmal Gutschrift bekommen...beim zweiten Mal...in Rechnung extra mitaufgeführt und das der Betrag überwiesen wird...warte seit 20Tagen drauf:(

ist gleiches Konto wo auch der monatliche Paketpreis gebucht wird..den haben sie natürlich gebucht

[qyz]

kann es sein, dass Gutschrift einfach mit der Rechnung vom 01.11.2015 verrechnet wurde?