Probleme mit größeren Dateidownloads

[Icke030]

Danke, guter Hinweis.
Hab in der Fritte mal Hardwarebeschleunigung deaktiviert.

Download speed bricht um 50% ein, aber leider fällt weiterhin so nach 1,5 - 3,5 Gb der Download speed auf 0 und der Download rüht sich nicht mehr.

[FlensGreis]

Chrome, aber die Abbrüche habe ich auch wenn ich es über das Smartphone mache

Führst Du den Download über WLAN durch?

[Lothis]

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem: Seit einiger Zeit brechen größere Downloads immer ab. Gibt es inzwischen eine Lösung für das Problem? Für jede Idee wäre ich sehr dankbar.

Herzl. Grüße Lothar

[LipkeGu]

viewtopic.php?p=31501#p31501

Rufe bitte die technik an und lass CG-NAT (Carrier-Graded NAT) deaktivieren
Dieses CG-NAT besteht dann, wenn die Fritze eine IP im 100er-Bereich hat jedoch draußen eine andere (85.x.x.x).

Dann laufen HTTP Downloads sauber durch....

[spamager]

habe CGNAT nun auch deaktivieren lassen und erste Versuche sehen vielversprechend aus. TAUSEND DANK

[imaginator]

viewtopic.php?p=31501#p31501

Rufe bitte die technik an und lass CG-NAT (Carrier-Graded NAT) deaktivieren
Dieses CG-NAT besteht dann, wenn die Fritze eine IP im 100er-Bereich hat jedoch draußen eine andere (85.x.x.x).

Dann laufen HTTP Downloads sauber durch....

About three weeks ago I started being behind the CGNAT GW again after many years with a public IPv4 address. What's the best way to do this? I just called and the person said CGNAT was already disabled for my account. After a few hours I've restarted and re-dhcp'd for an address. But still receive the same CGNAT address. Is there a magic codeword (https://xkcd.com/806/) to say?

[cgnuser]

viewtopic.php?p=31501#p31501

Rufe bitte die technik an und lass CG-NAT (Carrier-Graded NAT) deaktivieren
Dieses CG-NAT besteht dann, wenn die Fritze eine IP im 100er-Bereich hat jedoch draußen eine andere (85.x.x.x).

Dann laufen HTTP Downloads sauber durch....

Das ist doch ein Scherz oder? 1. Welche Nummer hat „die Technik“? Ich hab nur die Servicenummer 030 25777499 und da kann niemand was (deaktivieren).
2. Gilt das nur für Kabel oder kann man bei Glasfaser auch CGNat deaktivieren?
Klingt irgendwie nach Aprilscherz..klärt mich auf.
Damit würden sich ja all meine Probleme in Luft auflösen, wenn das ginge…

[Kasimir]

naja, pÿur besteht ja aus mehreren firmen, deren netze mehr oder weniger gut konsolidiert/homogenisiert sind... dh. was bei einem geht, muss beim anderen noch lange nicht funktionieren (schon garnicht von der hotline aus)
dass bei dir gerade ipv6 zu laufen gebracht wird, sagt mir, dass dein netz so ein sonderfall ist. meine meinung nach, hilft in deinem fall nur warten und/oder weiter nerven.
dir dürfte es ja schon ein stück weiterhelfen, wenn ipv6 läuft...

[cgnuser]

dir dürfte es ja schon ein stück weiterhelfen, wenn ipv6 läuft...

da hast du zu 100% recht

[akadawa]

Bin jetzt auch schon seit Vertragsbeginn mit diesem Problem beschäftigt.
Ich habe PYUR konkret darum gebeten, CG-NAT zu deaktivieren/eine öffentliche IP-Adresse zuzuweisen oder auch den Dual-Stack zu aktivieren.
Keine Chance, Sie ignorieren meine Anliegen und die Hotline stellt sich auf dumm. Außer öffentliche IP-Adresse zuzuweisen, da kam ein verstummtes, können wir nicht.
Ich löse es der Zeit mit einen VPN, finde aber keinen der 500MBits down und 150MBits up schafft. Selbst mein Selfhosted Wireguard Server mit 1GBITs. Das einzige was mir Pyur mit betteln gegeben hat ist eine Gutschrift von sage und schreibe 5 Euro.
Ich bin echt ratlos und hab auch kein bock mehr. Am liebsten würde ich kündigen wollen, doch LTE ist bei unter aller sau, vom DSL 2MBits gar nicht zu sprechen. Problem ist auch, wenn ich kündigen würde, die 2 Jahre kabel hoheit und ob Telekom den Glasfaseranschluss nutzen kann habe ich auch kein Plan

[spamager]

Hatte per App direkt darum gebeten. War ebenso positiv überrascht dass das zügig und ohne Rückfragen durchgeführt wurde

[LipkeGu]

Du musst Die Störungshotline persönlich anrufen. Oder bzw ein Ticket eröffnen.

[akadawa]

ich hatte auch ganz konkret gebeten cg-nat zu deaktivieren. das einzige was als rückmeldung kam war vom ticket system "störung behoben"
natürlich habe ich immer noch das problem. ticket ist wieder offen und ich werde den jetzt so lange auf die nüsse gehen bis sie was ändern.
ansonsten direkt kündigung wenn die 2 jahre rum sind und ich die leitung von einem anderen provider nutzbar ist

[akadawa]

Da ich jetzt endlich die Hotline nummer für die glasfaser kunden bekommen habe, habe ich direkt nochmal angerufen. ichd habe darum gebeten das cg-nat zu deaktivieren. er meinte "was ist das, achja ich hab da so eine einstellung mit NAT, die kann ich mal ändern". er hat dann das nat deaktiviert. ich soll in einer stunde meine fritzbox, nicht das ONT, neustarten und dann nochmal testen.

ist das denn jetzt die richtige einstellung gewesen?

[Jay]

Da ich jetzt endlich die Hotline nummer für die glasfaser kunden bekommen habe, habe ich direkt nochmal angerufen. ichd habe darum gebeten das cg-nat zu deaktivieren. er meinte "was ist das, achja ich hab da so eine einstellung mit NAT, die kann ich mal ändern". er hat dann das nat deaktiviert. ich soll in einer stunde meine fritzbox, nicht das ONT, neustarten und dann nochmal testen.

ist das denn jetzt die richtige einstellung gewesen?

Das kann dir eigentlich nur der Techiker/Support erklären, aber der weiß ja selbst net was er da so macht außer, "Och drücken wir mal hier".

Es wird wohl das sein, hoffen wir mal.

[ChrisMunich]

Vorgestern wurde mein Anschluss geschalten, ich verstehe nur Bahnhof, komme ursprünglich von M-Net und da hatte 6 Jahre nie Probleme, jetzt habe ich die 5- fache Geschwindigkeit und kann nicht mal mehr 30 GB VW Update der Karten runterladen weil es immer abbricht. Gibt es mittlerweile eine andere Lösung? Fürchte dass ich bei der Kundenhotline nichts erreiche. Habe mich bei NordVPN angemeldet, 99€ gezahlt und komme da auch nicht weiter. Könnte explodieren und bereue jetzt schon dass ich gewechselt habe.
Es scheinen nicht alle sSeiten betroffen zu sein.
Kann mir das Problem jemand so erklären damit ich es auch verstehe.
Danke.


Habe eigene 6660 Cable Box, ist die Einstellung wie auf dem Foto richtig?

[BdmRt]

Hi,

Ich bin über GPON und dem Pyur eigenem Medienkonverter ans Internet angebunden, zuvor mit meiner OpenWRT Box und jetzt wegen Pyur hab ich mir die 5590 geholt, welcher jedoch auch nur an dem ONT hängt.

Ich habe mit der alten Box als auch mit der neuen fritte die selben Probleme: größere Downloads brechen ab. Ich habe nun 1GBit und dieser kommt ungefähr auch an, die Geschwindigkeit ist ok, jedoch, wenn die Datei über 3GB groß ist, bricht es meist bei 2,x GB ab. Egal was und wo.

Nun wollte ich nen spiel an der ps5 laden: exakt gleiches Phänomen. Pyur hat nur den Standard Text: Signal ist alles ok liegt an kundeneigener hardware.

Noch was ist mir aufgefallen: die PS5 startet den Download, dieser bricht nach ungefähr den 2-3 gb ab, ich wähle sofort anhalten und dann wieder starten und er legt auch sofort wieder los bzw lädt es weiter, jedoch diesmal lädt er nicht wieder 2-3 gb, sondern bricht teils nach wenigen mbs sofort wieder ab. Das kann man dann beliebig wiederholen.

Ebenso ist es mir bei diversen Downloads von Linux Paketen aufgefallen. Dabei ist es auch interessant, dass sehr viele Einzelpakete von einem Paketmanager geladen werden. Und auch hier passiert dieses Phänomen, obwohl es dabei unterschiedliche Dateien, aber ein längerer/größerer Download ist. Dadurch kann man etwas einfach nicht installieren, da es komplett abbricht und in meinem Fall von vorn begonnen wird.

Wie kriegt man Pyur dazu, dass die das irgendwie lösen? Die wollen einfach nicht und ich hab auch nicht mehr die Geduld die so oft wegen der selben Sache anzurufen und nur mit Leuten reden zu können, die nichts taugen. Man kann die Techniker ja nicht mal erreichen.

Und: konntet ihr unter Glasfaser trotzdem das CGN deaktivieren lassen? Bei mir war auch einer der meinte „ich mache mal das Haken weg“ und es blieb so wie es vorher auch war. Ich komm da nicht raus aus dem CGN und dann fangen die an, alles zu vermischen von wegen nur Business Kunden können eine public IP haben. Ich so: äh das stimmt nicht sie bieten eine Static IP für Business Kunden an, das hat mit public nichts zu tun, das bekommen auch Privatkunden. Dann ist die Henriette in der Leitung beleidigt und sagt was von wegen ja trotzdem und ne geht nicht das gibt’s auch nicht.

Ging dann soweit, dass die mir auch IPv6 „nur für Business“ erklären wollten, weil IPv6 unter openwrt nicht richtig Routen wollte. Über die fritte nun geht es tatsächlich. Soviel zum Servicemitarbeiter, der meinte: IPV6 ist nicht verfügbar für mich.(auch noch als Mailantwort).

Das macht echt keinen Spaß. Pyur ist scheinbar wirklich nur für komplett Ahnungs- und Anspruchslose.

[vzeqiri]

Hi,

Ich bin über GPON und dem Pyur eigenem Medienkonverter ans Internet angebunden, zuvor mit meiner OpenWRT Box und jetzt wegen Pyur hab ich mir die 5590 geholt, welcher jedoch auch nur an dem ONT hängt.

Ich habe mit der alten Box als auch mit der neuen fritte die selben Probleme: größere Downloads brechen ab. Ich habe nun 1GBit und dieser kommt ungefähr auch an, die Geschwindigkeit ist ok, jedoch, wenn die Datei über 3GB groß ist, bricht es meist bei 2,x GB ab. Egal was und wo.

Nun wollte ich nen spiel an der ps5 laden: exakt gleiches Phänomen. Pyur hat nur den Standard Text: Signal ist alles ok liegt an kundeneigener hardware.

Noch was ist mir aufgefallen: die PS5 startet den Download, dieser bricht nach ungefähr den 2-3 gb ab, ich wähle sofort anhalten und dann wieder starten und er legt auch sofort wieder los bzw lädt es weiter, jedoch diesmal lädt er nicht wieder 2-3 gb, sondern bricht teils nach wenigen mbs sofort wieder ab. Das kann man dann beliebig wiederholen.

Ebenso ist es mir bei diversen Downloads von Linux Paketen aufgefallen. Dabei ist es auch interessant, dass sehr viele Einzelpakete von einem Paketmanager geladen werden. Und auch hier passiert dieses Phänomen, obwohl es dabei unterschiedliche Dateien, aber ein längerer/größerer Download ist. Dadurch kann man etwas einfach nicht installieren, da es komplett abbricht und in meinem Fall von vorn begonnen wird.

Wie kriegt man Pyur dazu, dass die das irgendwie lösen? Die wollen einfach nicht und ich hab auch nicht mehr die Geduld die so oft wegen der selben Sache anzurufen und nur mit Leuten reden zu können, die nichts taugen. Man kann die Techniker ja nicht mal erreichen.

Und: konntet ihr unter Glasfaser trotzdem das CGN deaktivieren lassen? Bei mir war auch einer der meinte „ich mache mal das Haken weg“ und es blieb so wie es vorher auch war. Ich komm da nicht raus aus dem CGN und dann fangen die an, alles zu vermischen von wegen nur Business Kunden können eine public IP haben. Ich so: äh das stimmt nicht sie bieten eine Static IP für Business Kunden an, das hat mit public nichts zu tun, das bekommen auch Privatkunden. Dann ist die Henriette in der Leitung beleidigt und sagt was von wegen ja trotzdem und ne geht nicht das gibt’s auch nicht.

Ging dann soweit, dass die mir auch IPv6 „nur für Business“ erklären wollten, weil IPv6 unter openwrt nicht richtig Routen wollte. Über die fritte nun geht es tatsächlich. Soviel zum Servicemitarbeiter, der meinte: IPV6 ist nicht verfügbar für mich.(auch noch als Mailantwort).

Das macht echt keinen Spaß. Pyur ist scheinbar wirklich nur für komplett Ahnungs- und Anspruchslose.

Hi,

ich habe genau die gleichen Erfahrungen mit PŸUR gemacht, bis auf die Linux Downloads. Auch mit der CGNAT Haken entfernen lassen vom Support, alles was du beschrieben hast, auch mit der PS5, 1zu1 dasselbe erlebt. Ich habe eine 7590 und sowohl in meiner jetzigen Wohnung als auch in meiner alten Wohnung habe ich das Problem auch.

Ich habe eine Lösung gefunden:
Als Laie habe ich mir bei Surfshark VPN über Topcashback das 2-Jahres-Abo geholt. Pro Monat zahle ich dann so 1,70€. Über Surfshark dann die Wireguard Config Datei heruntergeladen und in meiner FRITZ!box installiert.
Die Einstellung alle IPv4 Traffic über VPN leiten aktiviert und das Problem tritt nicht mehr auf. Durch das VPN verliere ich ca. 10% der Bandbreite und der Upload hat auch nicht die beste Performance. Aber ich kann jetzt große Downloads ohne Abbrüche downloaden.


Viele Grüße

[HansW]

Wenn euch gesagt wurde "Haken drinne", habt ihr denn dann mal eure public IP überprüft ob tatsächlich kein CGNAT mehr besteht?

Seit ich meine "eigene" public IP habe, gehen Downloads ohne Probleme durch.