[Internet] Ausfall von IPv6 in Eberswalde / Netz Halle-Leipzig

[wsky]

Seit mindestens 14.2.25 funktioniert IPv6 hier nicht mehr. Bin in Eberswalde, aber Geolocation zeigt für meine IPs immer Leipzig oder Halle an, ich schätze es hängt netzmäßig bei Pÿur zusammen.

Es ist seltsam, denn noch einige Tage zuvor lief IPv6 einwandfrei. Es ist zunächst unauffällig wenn das fehlt, weil IPv4 weiterhin normal funktioniert. Einige Server, die ich ich ab und zu nutze und nur mit IPv6 erreichen kann, sind jedoch nicht erreichbar. https://www.dein-ip-check.de/ zeigt relativ zuverlässig, ob IPv6 am eigenen Anschluss funktioniert.
Habe bereits Neustart des Kabelmodems versucht, keine Änderung.

Das Kabelmodem zeigt auch unter „Internet“ unvollständige IPv6-Daten:
IPv6-Adresse: fe80::b6f2:67ff:xxxx:xxxx
IPv6-Standardgateway: fe80::201:5cff:febf:8b38
IPv6-Lease Time: Kein
IPv6-Lease gültig bis: Kein
IPv6-DNS-Server: Kein

(Letzte Segmente meiner IPv6-Adresse von mir ge„x“t.)

[Jay]

Seit mindestens 14.2.25 funktioniert IPv6 hier nicht mehr. Bin in Eberswalde, aber Geolocation zeigt für meine IPs immer Leipzig oder Halle an, ich schätze es hängt netzmäßig bei Pÿur zusammen.

Es ist seltsam, denn noch einige Tage zuvor lief IPv6 einwandfrei. Es ist zunächst unauffällig wenn das fehlt, weil IPv4 weiterhin normal funktioniert. Einige Server, die ich ich ab und zu nutze und nur mit IPv6 erreichen kann, sind jedoch nicht erreichbar. https://www.dein-ip-check.de/ zeigt relativ zuverlässig, ob IPv6 am eigenen Anschluss funktioniert.
Habe bereits Neustart des Kabelmodems versucht, keine Änderung.

Das Kabelmodem zeigt auch unter „Internet“ unvollständige IPv6-Daten:
IPv6-Adresse: fe80::b6f2:67ff:xxxx:xxxx
IPv6-Standardgateway: fe80::201:5cff:febf:8b38
IPv6-Lease Time: Kein
IPv6-Lease gültig bis: Kein
IPv6-DNS-Server: Kein

(Letzte Segmente meiner IPv6-Adresse von mir ge„x“t.)

Was für eine Modem hast du, Providerbox und wenn ja, welche?

[wsky]

Was für eine Modem hast du, Providerbox und wenn ja, welche?

WLAN-Kabelbox CH8978E

[Jay]

Was für eine Modem hast du, Providerbox und wenn ja, welche?

WLAN-Kabelbox CH8978E

Ok, danke!

Da sind die Settings für IPv6 eigentlich von Haus aus gut eingestellt, daher wird es wohl eine Server-seitige Störung sein.

Wenn du noch nicht bei PYUR angerufen hast, melde dort mal die Störung.

[wsky]

Wenn du noch nicht bei PYUR angerufen hast, melde dort mal die Störung.

Oh nein, bloß nicht! Freiwillig rufe ich keine Hotline an. Lass mich nicht gern von einem Supporter zum nächsten weiter reichen, um in einer halben Stunde dreimal das Problem zu beschreiben mich schließlich mit einem nutzlosen Lösungvorschlag abwimmeln zu lassen, der mich nur wieder einige Zeit beschäftigt. (Meine bisherige Erfahrung mit der Telefonhotline von Pÿur.)

Ich hatte die Störung einige Tage vor meinem Post hier im Forum online per Störungsassistent gemeldet, und vorgestern bekam ich eine Meldung, dass das Problem behoben sei. Tatsächlich ja, IPv6 ist wieder da als natives IPv6 ohne Tunnel und primäre Verbindungsart. IPv4 läuft als Fallback.

Alles super, bis auf gestern ca. 18:10-18:20 Uhr: Internet plötzlich komplett weg, nach Kabelbox-Neustart lief es wieder. (Wobei ich nicht weiß, ob der Neustart wirklich der Fix oder es einfach eine 10-minütige Netzstörung war – die Kabelbox war einwandfrei erreichbar und zeigte im Admin-Bereich Internet verbunden, während der Ping-Test im Verwaltungsmenü aber fehlschlug.)

[Jay]

Wenn du noch nicht bei PYUR angerufen hast, melde dort mal die Störung.

Oh nein, bloß nicht! Freiwillig rufe ich keine Hotline an. Lass mich nicht gern von einem Supporter zum nächsten weiter reichen, um in einer halben Stunde dreimal das Problem zu beschreiben mich schließlich mit einem nutzlosen Lösungvorschlag abwimmeln zu lassen, der mich nur wieder einige Zeit beschäftigt. (Meine bisherige Erfahrung mit der Telefonhotline von Pÿur.)

Ich hatte die Störung einige Tage vor meinem Post hier im Forum online per Störungsassistent gemeldet, und vorgestern bekam ich eine Meldung, dass das Problem behoben sei. Tatsächlich ja, IPv6 ist wieder da als natives IPv6 ohne Tunnel und primäre Verbindungsart. IPv4 läuft als Fallback.

Alles super, bis auf gestern ca. 18:10-18:20 Uhr: Internet plötzlich komplett weg, nach Kabelbox-Neustart lief es wieder. (Wobei ich nicht weiß, ob der Neustart wirklich der Fix oder es einfach eine 10-minütige Netzstörung war – die Kabelbox war einwandfrei erreichbar und zeigte im Admin-Bereich Internet verbunden, während der Ping-Test im Verwaltungsmenü aber fehlschlug.)

Du sollst das Problem nur melden, helfen kann dir meist so oder so keiner, weil es nur ein paar Techniker für den Tel Dienst gibt, aber mach wie du denkst. Lg

[Wunderbaum]

Wenn du noch nicht bei PYUR angerufen hast, melde dort mal die Störung.
[/quote]

Das Melden würde ich auch auf alle Fälle machen Damit die auch Bescheid wissen, sonst wirds erst recht nicht besser

Am einfachsten gehts über die "Mein Pyur"APP:

https://www.pyur.com/privatkunden/Hilfe ... =274216849

Oder falls kein Android/IOS Gerät verfügbar via Browser Login:

https://mein.pyur.com/login

Dort im Menü auf > Hilfe & Problemlösungen > Störungsassistant klicken

[wsky]

Oder falls kein Android/IOS Gerät verfügbar via Browser Login:

https://mein.pyur.com/login

Ja, Android/IOS Gerät ist verfügbar, aber ich mach es dennoch lieber am PC. Der ist notfalls via Handy online.

Den Assistent hab ich benutzt und es hatte aber ziemlich lange gedauert, 11 Tage bis ich eine Antwort bekam. Doch seitdem funktioniert es wieder einwandfrei.

[dunkle_nacht]

bei mir in Zwickau kommt der Hinweis auf eine Störung....soll bis 28.03.2025 dauern.....Grund Ausfall eines Gerätes.....seit dem ist mein Upload von 0-50 Mbit/s Tagsüber. Perfekt zum Streamen.

laut IP, bin ich IPV4 Zwickau und IPV6 Halle registriert

[wsky]

Yaaay! Seit spätestens heute (möglicherweise seit gestern. 11.4. oder vorgestern 10.4.25) ist IPv6 wieder da. Ich musste nicht mal das Modem neustarten.
Erneut. Nachdem ich oben schon mal schrieb, dass es wieder läuft, ist IPv6 wenige Wochen später hier wieder ca. 3 Wochen lang ausgefallen. Diesmal hatte ich sogar einen Rückruf vom Techniker, der sehen konnte, dass meinem Modem beim Start vom System eine IPv6 zugewiesen wird und dann jedoch ein Timeout auftritt – die Kabelbox hat die IPv6 nicht registriert und ist auf die lokale IPv6 zurückgefallen.
Für mich jedenfalls erfreulich, dass es nun wieder klappt. Ich hoffe, es bleibt so.

Wegen Vertragslaufzeit muss ich noch mindestens 1,5 Jahre mit Pyur aushalten.