Keine EPG Daten für den Deutschlandfunk Kultur ... Bitte um Mithilfe!

[radiofan]

Hallo zusammen,

ich habe seit Wochen keine EPG-Daten für Deutschlandfunk Kultur.
Für alle anderen Radio- und TV-Sender waren und sind diese Informationen vorhanden.
Nur eben nicht für den Deutschlandfunk Kultur.
Der Deutschlandfunk hat auf meine Anfrage hin bestätigt, dass alle Informationen, z. B. die EPG-Daten, gesendet werden.

Mein Standort ist Zwickau.

Seit dieser Zeit wiederholt sich das Problem im gleichen Rhythmus:
Ich schreibe eine Fehlermail.
Der Kundendienst ruft mich an, dann der Dienst in Berlin.
Die können das Problem jedoch nicht lösen.
Später erhalte ich dann eine E-Mail von Pyur, dass das Problem behoben sei.
Was nicht stimmt.

Mein Receiver hat das neueste Update usw.
Ich bin mir also sehr sicher, dass es nicht an meinem Gerät liegt.
Siehe oben.

Wer kann das bestätigen oder widerlegen?
Danke für Eure Hilfe.

[Mr.Charly]

Ist bei mir genauso.
Über Astra sind EPG Daten vorhanden.

[radiofan]

Hallo Mr.Charly.

Deine Antwort ist sehr wichtig.
Ich bin also nicht allein.

Dazu hatte ich heute wieder lange Telefonate mit der Pyur Hotline und dem Service in Berlin.
Und alle können nicht helfen.
Kannst du mir bitte deinen Standort verraten?

Vielen Dank.

[Mr.Charly]

Wir sind am Zentralnetz von Pyur. Standort ist 06217 Merseburg (Sachsen-Anhalt)

[Captain_Tsubasa]

Dazu hatte ich heute wieder lange Telefonate mit der Pyur Hotline und dem Service in Berlin.
Und alle können nicht helfen.

Störung über Kundenservice@pyur.com melden.

[radiofan]

Hallo Captain_Tsubasa.

Sie haben meinen Anfangsbeitrag nicht wirklich gelesen ... ?!
Oder?

[Mr.Charly]

Störung über Kundenservice@pyur.com melden.
[/quote]
Das ist für Pyur keine Störung. Jedenfalls Pyur sieht das so . Da der Sender noch vorhanden ist.

Ich versuche schon seit über einen Jahr die Sender esports1 und Sport1+ umbenennen zu lassen. Aber auf dem Ohr ist Pyur taub.

[radiofan]

Verstehe...
Das muss ich wohl viel Geduld mitbringen.
Wie würde das aussehen, wenn die EPG -Daten für die TV Sender weg wären?!

[Mr.Charly]

Verstehe...
Das muss ich wohl viel Geduld mitbringen.
Wie würde das aussehen, wenn die EPG -Daten für die TV Sender weg wären?!

Fehlende EPG Daten ist auch schwierig. Da man für so etwas leider keinen Ansprech Partner hat.
Vor kurzen waren die EPG Daten von RTL Passion weg, das hat fast 2 Monate gedauert bis die Daten wieder drin waren.