Störung Internetverbindung

[klanoe]

Hallo
Nach den Einschalten des FS-Gerätes habe ich oft keine Internetverbindung.
Ich bekomme die Meldung:
Verbindung zum Kabelgebundenen Netzwerk hergestellt,aber keine Internetverbindung.
Ich ziehe dann 1-3 mal den Netzstecker und danach geht es wieder 1 -2 Tage.
Anrufe bei TC und Samsung haben keinen Erfolg gebracht.
Mein Verbindungsweg ist Modem- Netzwerkabel-Fernseher.
Das geht schon über Monate.
Kann jemand helfen?

[Kabelglotzer]

Ist das Gerät über W-Lan verbunden oder per Netzwerkkabel? Werden noch andere Geräte mit Internetzugang genutzt (PC, Handy), wenn ja,
die haben keine Probleme?

[klanoe]

Ich nutze LAN
Keine andere Geräte

[HansW]

Ohne Wissen über die Einstellungen des Netzwerkes kann man nichts sagen.
Kannst Du Bilder von den Netzwerkeinstellungen beim TV und Router machen?

[klanoe]

Ich weiß nicht wie man das macht.

[Kabelglotzer]

Lade Bilder zum Beispiel mit pic-uploade.de hoch. Danach füge es als link in den Text ein.

[klanoe]

Ohne PC wird das sicherlich nicht gehen

[Kabelglotzer]

Dann postest du vermutlich mit dem Handy. Damit geht sowas aber auch.

[klanoe]

Kein Handy

[Kabelglotzer]

Da du keine eindeutige Aussage über die Hardware-Ausstattung macht, kann dir auch keiner helfen. #HansW hat ja einen Vorschlag dir gemacht und ich einen eventuellen Weg vorgeschlagen.

[Jogibär]

Hallo klanoe,

kannst du bitte mal die Bezeichnung /Hersteller des Modems nenne, dass du von TC bekommen hast? Das sollte wenigstens auf dem Typenschild stehen.
Schaltest du den TV (oder das Modem) bei Nichtnutzung z. Bsp. mittels Schaltsteckdose komplett stromlos oder bleibt der im Standby, wie es bei den modernen Geräten üblich ist?

@Andere

Der Threadstarter schrieb doch im Eröffnungsbeitrag bereits, wie die Verbindung hergestellt ist, nämlich TV-Netzwerkkabel-Modem. D. h. es gibt dort keinen Router (sofern es nicht eine Compal-Box ist). Wenn die Verbindung also von einem reinen Kabelmodem, dann natürlich nur per LAN-Kabel, an den TV geht, gibt es nichts weiter einzustellen als DHCP am TV. Der TV muss sich die IP beim Starten dann jedes mal neu beziehen und das klappt offensichtlich nicht.

[klanoe]

Das TV-Gerät findet beim Starten die IP nicht immer.
TV und Modem im Standby.

[Kabelglotzer]

Welches Modem ??

[klanoe]

Modellnummer: THG 571K von Thomson

[Kabelglotzer]

Wird ein neues Endgerät (Router, PC etc.) an
das Kabelmodem angeschlossen, muss das
Modem durch Ziehen des Netzsteckers neu
gestartet werden.
D.h. TV mit Modem verbinden per Lan-Kable. TV einschalten, Modem einschalten. Modem danach nicht mehr vom Netz nehmen oder immer den Vorgang wiederholen.

[klanoe]

Vielen Dank für den Hinweis

[Kabelglotzer]

Bitte. Rück Info bitte wie´s gelaufen ist.

[klanoe]

Zur Zeit ist die Internetverbindung stabil.
Mal sehen ob die Störung in den nächsten Tagen wieder auftritt.
Vielen Dank

[Kabelglotzer]

Na dann viel Freude. Genieße das sonnige Wetter noch.

[klanoe]

Ich habe noch eine Frage.
Ich fahre in kürze 10 Tage weg.
Ich habe dann immer das FS-Gerät und Modem vom Netz getrennt(Brandgefahr).
Ist das so richtig?
Ich habe schon erlebt,dass der Fernseher sich selbstständig einschaltet.

[Kabelglotzer]

Das ist vollkommen richtig.