Upgrade auf Pyur Speed 200 aber nur 57 Mbits

[user_lo]

Hallo liebe PYUR-Gemeinde,

seit 1.11. habe ich meinen alten TC Tarif 2er Kombi 60 auf den PYUR Speed 200 geupgradet. Leider bekomme ich weiterhin nur ca. 57 Mbits im Down und ca. 4 Mbits im Upload. Ich habe das Modem seit dem 1.11. zwei mal neu gestartet mit gleichem Ergebnis.

Ich gehe über die TC WLAN Kabel Box rein, habe das WLAN aber wegen der IPv6 Problematik abgeschaltet und eine Google Wifi für das WLAN dahinter gehangen. Die Werte sind aber mit LAN Kabel direkt an der Kabel Box gemessen.

Hat jemand eine Idee was ich noch machen könnte, oder brauche ich mit dem Upgrade einfach auch ein neues Modem?

[berndione]

Da kannst du nur PY kontaktieren. Parallel dazu würde ich ein Einschreiben mit Rückschein schicken und die Behebung des Mangels fordern. Setze eine Frist von 14 Tagen und behalte dir die ausserordentliche Kündigung vor.

[erzonk]

Die 57Mbit sind relativ konstant oder schwankt es auch mal nach oben? Miss mal früh morgens oder in der Nacht wenn du die Möglichkeit hast. Wenn es dann auch maximal 57mbit sind hat die Hochschaltung nicht funktioniert, hast also noch die alte Übertragungsgeschwindigkeit.

Ansonsten würde ich es wie berndione handhaben.

[user_lo]

Die 57 Mbits sind absolut konstant den ganzen Tag über.

[erzonk]

Dann hat definitiv die Aufschaltung nicht funktioniert. Also dann Frist für die Leistungserbringung stellen.

[user_lo]

Hab gerade nochmal mit PYUR telefoniert und die haben die Kabelbox resetet. Seitdem klappt alles! Danke für eure Hilfe!

[Firstfloyd]

PŸUR Speed 200

14:02:55,24.November 2017: Ihre Pingzeit wird ermittelt...
14:03:00,24.November 2017: Durchschnittliche Pingzeit: 3,40 ms
14:03:00,24.November 2017: Jitter: 5,44 ms
14:03:30,24.November 2017: Download ca.1328897 kBits gemessen in 30 s --> Downloadrate: 44297 kBit/s
14:04:10,24.November 2017: Upload ca.22020 kBits gemessen in 30 s --> Uploadrate: 7755 kBit/s

Ja bei mir sieht es ähnlich aus, aber der Ping für Onlinegames ist erste Sahne.

[erzonk]

Mit welchem Gerät gemessen?

Seit ich von Technicolor auf Fritzbox umgestiegen bin habe ich 30-40ms Ping. Mit dem Technicolor Modem waren es nie über 10ms.

[Firstfloyd]

PŸUR Speed 200

14:02:55,24.November 2017: Ihre Pingzeit wird ermittelt...
14:03:00,24.November 2017: Durchschnittliche Pingzeit: 3,40 ms
14:03:00,24.November 2017: Jitter: 5,44 ms
14:03:30,24.November 2017: Download ca.1328897 kBits gemessen in 30 s --> Downloadrate: 44297 kBit/s
14:04:10,24.November 2017: Upload ca.22020 kBits gemessen in 30 s --> Uploadrate: 7755 kBit/s

Ja bei mir sieht es ähnlich aus, aber der Ping für Onlinegames ist erste Sahne.

Habe Fehler gefunden! Ich hatte mich über solche Repeater Teile mit Router verbunden, was fehlerhaft war!
Eine Direktverbindung über LAN hat alle Probleme gelöst.

Voller Datendurchsatz ausser mit W-LAN ca 90mBit oder Steckdosen-Lan 57MBit !!!!