Inkompetent?

[Knoxxar]

Ich musste mich heute am Telefon mit Pyur extrem zusammen reissen. Habe seit einiger Zeit mit denen Probleme. Drosslung Abends bis auf teils 1/10 der gebuchten Leistung und ständige Disconnects. Konnte das bis zu einer IP von PC tracken und habe diese auch mehrfach weiter geleitet. Heute Nachmittag dann fast 30 Minuten keine Verbindung zu irgendwas möglich... wieder die gleiche IP mit Problemen (10.174.128.1).
Am Telefon behauptete der Typ eiskalt, dies läge an der "NAT-Einstellung vom Router". Dieser wurde ja erst vor 2 Tage auf WE gestellt. Nun soll er laut dem Techniker, welcher anscheinend "unfähig" ist, keine Störungsmeldungen von mir mehr entgegen nehmen. Ich glaub mein Schwein pfeift, den zahn werde ich denen definitiv ziehen. Die versuchen tatsächlich die Kunden für die Deppen vom Dienst hinzu stelllen, oder? Mein Anwalt meinte vorhin auch, ich müsse mir das nicht gefallen lassen, und er setze sich am Montag mit denen in Verbindung um der Sache auf den Grund zu gehen.
Ich poste euch mal einen Log von WinMTR von heute Nachmittag:

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|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                           192.168.178.1 -    7 | 2659 | 2481 |    0 |    0 |    6 |    0 |

|                            10.174.128.1 -    0 | 3368 | 3368 |    6 |   11 |  339 |   18 |

|                              172.16.0.9 -    9 | 2538 | 2330 |    0 |   15 |  345 |   16 |

|                            172.16.16.21 -    9 | 2538 | 2330 |    0 |   15 |  256 |   10 |

|                          195.16.162.245 -    9 | 2514 | 2300 |    0 |   25 |  334 |   22 |

|                   No response from host -  100 |  675 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |

|                         195.122.181.130 -    9 | 2526 | 2315 |    0 |   29 |  333 |   26 |

|                             80.255.14.6 -    9 | 2546 | 2340 |    0 |   29 |  316 |   25 |

|                              81.95.2.86 -    9 | 2526 | 2315 |    0 |   34 |  308 |   41 |

|                          185.172.144.98 -    9 | 2515 | 2301 |    0 |   30 |  226 |   26 |

|                             89.33.16.70 -    9 | 2538 | 2330 |    0 |   30 |  363 |   28 |

|                               5.1.81.90 -    9 | 2515 | 2301 |    0 |   29 |  372 |   31 |

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   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Also, bei denen geht es doch drunter und drüber. Mal abwarten was Montag rauskommt.
Ich werde euch auf dem Laufenden halten.

Gruß Knoxxar


PS: Beim schreiben gerade wieder ein DC ....