Also hier mal Aufklärung: PYUR hat im Auftrag der Gewobag viele/alle Bestandshäuser mit Glasfaser angeschlossen. Die Glasfaser endet unten im Keller der Häuser. Dafür wurden auch Gehwege usw. ausgebuddelt und im Keller die Technik modernisiert. Dann haben sie noch vereinzelt Arbeiten in den Häusern ...

Frag doch mal deine Nachbarn, ob sie Pyur haben und zufrieden sind und was für Bandbreiten sie bekommen.
Dann weißt du, ob es was für dich ist.


Das hätte ich auch als erstes getan. Als letztes Jahr von Vodafone auf Pyur umgestellt wurde, saßen einige wochenlang ohne Anschluss hier. Ziemliches ...

Ja genau. Ich kann es ja bestellen. Aber es gibt leider keinen einzigen Erfahrungsbericht dazu. Ich habe vor 7 Jahren mal unglaublich schlechte Erfahrungen mit Pyur gemacht und bin deswegen so vorsichtig. Bei der Telekom hingegen läuft es ziemlich gut. Daher wollte ich nur wechseln wenn ich mich ...

Leider nicht. Glasfaser geht nur in den Keller. Von da läuft es normal über das Fernsehkabel in die Wohnung. Alle anderen Tarife außer der 1800er bieten weniger minimal garantierte Uploadbandbreite als mein Telekom-Tarif wo die 40 Mbit 24/7 verfügbar sind. Mit geht es nicht um die 1800. Mir würde ...

Muss das hier mal ausgraben.
Hat denn mittlerweile jemand Erfahrungen damit? Insbesondere der Upstream wäre interessant.
Bei uns wurde im letzten Jahr Glasfaser von Pyur in den Keller gelegt (Gewobag) und nun ein knappes Jahr später wurden auch die Dosen in der Wohnung getauscht. Bisher bin ich bei ...

Dann bin ich mal gespannt. Wir sind grad neu eingezogen und haben die ganzen Kabelkanäle vom Vormieter entfernt und die Kabeldose bisher noch gar nicht wieder montiert. Warte ich erstmal ab, falls dann doch niemand kommt montiere ich die existierende einfach wieder.

Wenns um die Gewobag geht: Da wird im Moment für sehr viele Häuser Glasfaser von Pyur bis in den Keller gelegt.
Allerdings nicht bis in die Wohnung, das bleibt weiter COAX. Angeboten werden dann maximal 1800 Mbit down/125 up für den gleichen Preis wie sonst 1000/50.

Laut Hausaushängen werden auch ...

Mmmh, damit habe ich jetzt sowohl Telekom FTTH mit 1000/500 Mbit als auch Pyur mit 1000/50 verfügbar.
Zur Zeit gebucht: Telekom mit 250/100 Mbit für ca 60 Euro im Monat mit TV (inkl. ein paar mehr HD Sender) und Receiver-Miete. Auch dabei Telefon Flat inklusive Handynetze (wer es braucht).

Für ...

Also bei uns gab es keinerlei Info. Weder Hausaushang, noch Postwurfsendung etc.
Auch Berlin.

Ich kann wirklich nur den offiziellen Wechselprozess empfehlen. Ich habe es hinter mir (PYUR -> Telekom).

Das Gute daran: Die Telekom kündigt für dich und das funktioniert auch reibungslos und vermutlich deutlich schneller als die eigene Kündigung.

Bei mir was es dann auch so, dass der ...

Jep, laut Abfrage unter https://www.pyur.com/digital sollte die Umstellung am 6.11. erfolgen. Bekomme ebenso in 10179 noch die analogen Sender rein.

KDG-Techniker hat geschrieben: Mi 7. Nov 2018, 11:14 Wohnst ja bei mir um die Ecke... ich hab’s gar nicht ausprobiert 6.11. War Umstellung bei uns

Jep, aber die analogen Sender kommen trotzdem noch rein.
Internet habe ich allerdings mittlerweile erfolgreich über das große T und FTTH anliegen (200/100 Mbit) und nicht mehr über PYUR.

Bei mir lagen gestern Abend trotz Umstellungstermin (laut PYUR Website) noch die analogen Sender an.

Ich finde die Differenzierung zwischen 200 und 8 sowie 400 und 12 Mbit auch ein wenig unglücklich. Der einzige Grund warum jemand den 400er buchen würde ist der langsame Upload beim 200er Tarif. Doch die 4Mbit bringens ja leider überhaupt nicht.

Ich gehe auch davon aus, dass PŸUR damit ein paar ...

Ich war bis vor ein gutem Jahr bei 1&1 in deiner Gegend. Bester Support den ich bisher bei einem Internetprovider hatte und die Leitung immer zu 100% da. Einzige Ausnahmen:

- Einmal hatte ich einen Anfall an einem Tag mit Rekordhitze, vermutlich DSLAM überhitzt.
- Ein anderes Mal hatte die Telekom ...

Als Außenstehender finde ich finde die letzten Kommentare ziemlich unangebracht.
Beschreiben die Erfahrungsberichte doch nur wie es aus Kundensicht abläuft und wie man sich fühlen kann wenn die Kommunikation (und Technik) nicht stimmt.

In der Tat scheint sich an der Hotline etwas getan zu haben.
Aber von Normalität würde ich noch nicht sprechen.

Hatten vor ca. 6 Wochen unseren Kabelanschluss gekündigt per Kontaktformular. Nach einer Woche kam ein Anruf von der Winback-Abteilung. 5 weitere Wochen später: Nichts. Keine Bestätigung ...

Ich muss sagen, dass das echt ein Nachteil von PYUR ist.
Hätten sie einen höheren Upload im Angebot (müsste allerdings deutlich höher sein) wäre ich evt. nicht zur Telekom gewechselt. Jetzt mit 200 down / 100 up (Glasfaser) ist das einfach deutlich angenehmer. Insbesondere weil mein Arbeitsrechner ...

Also hier bei uns (große Berliner Wohnungsbaugesellschaft) konnte man bis zur Umstellung auf PYUR noch selber online buchen. Seit der Umstellung sind wir nun auch etwas "besonderes".

@Kvert

Also ich kann aus eigener Erfahrung sagen: Der Wechsel von PYUR zur Telekom verlief absolut super. Da ich keine Energie hatte direkt mit PYUR zu kommunizieren habe ich den offiziellen Anbieterwechsel-Prozess genommen. Portierungsformular ausgefüllt (handschriftlich alles ein bisschen ...

Die Adresse dafür ist:

PYUR
c/o Tele Columbus AG
Logistikzentrum
10885 Berlin

Hab selbst vor ein paar Tagen etwas zurückgesendet, dank Anbieterwechsel auf Telekom Fiber.

Der Telekom wurde der Ausbau der Leitungen seitens des Hausbesitzers untersagt, durch langfristige Knebelverträge mit dem Internetanbieter, der wiederum über PÿUR das Internet und Telefon bezieht. :!: :?: :idea:


Falls du bei der WBM wohnst check noch mal die Verfügbarkeit bei der Telekom. Seit ...

Alles klar, bei meiner letzten Rechnung war es auch so wie du es beschreibst. Bei der Rechnung davor allerdings ganz falsch, also echtes Startdatum des Vertrags mit Ende +2 Jahre. Deren Software scheint ja nicht besonders flexibel zu sein.

Nee, der ist schon brutto. Ich glaube das liegt an einer Vereinbarung mit unserer Wohnungsbaugesellschaft. In anderen Häusern läuft das auch über die Nebenkosten, bei uns allerdings nicht. Online wäre das so auch nicht bestellbar gewesen.

Ich hab übrigens gerad edie Hotline angerufen und es war ...

Hmm bei uns läuft es nicht über die Betriebskosten und dennoch habe ich seit einigen Monaten einen Kabelanschluss für 8,93 im Monat von PYUR.