Pyur-Neukunde - Kabelbox muss angeblich registriert werden, funktioniert nicht

[KDG-Techniker]

Als primacom-kunde muss ich dir leider sagen, dass du Müll redest... Und angesicht der cgnat, SIP Probleme und die tolle CH7485E mit ihren ipv6 Features , bin ich mir nicht sicher ob es gut wäre, wenn TC des "Ruder" übernimmt... Die sollen erstmal ihren sch... Ähm Netz auf Vordermann bringen...

Ich verzichte lieber auf natives IPv4, SIP(dank neuer Tarife sowieso überflüssig), Kabelbox (immerhin besser als die TC 7200 Gurken 16faches anstatt 8fach channelbonding, wlan ac inkl. Dualband anstatt wlan n) was für jemanden mit eigener Hardware verwendet eh irrelevant ist... und das wichtigste vernünftige Bandbreite auch in den Abendstunden...
TC hat vor in betriebnahme wenigstes seine ganzen cmts aufgerüstet...16 auf 20 fachen channelbonding im downstream....2 auf 4 Fach im Upstream...Upstream Modulation hochgezogen (von QAM16 auf QAM64)... PC hat in Prenzlauer Berg NICHTS GEMACHT...heute erst ne Nachricht bekommen von einem Freund der an der „größten“ und einzigen CMTS für das Berliner Zentrum hängt das es unerträglich ist... ein 16er CMTS für die gesamte Berliner Zentrum... lächerlich... bei TC hat fast jeder OT ne eigene... habe auf 4 TC Anschlüsse Zugriff und 2 PC Anschlüsse und sehe das bei PC nichts passiert...

20:00 Hightime
4 TC-Anschlüsse 120 sowie 200er Anschlüsse In Lichtenberg, F-Hain, 2 x Mitte IMMER 100% gebuchte Bandbreite...
2 PC Anschlüsse (Pankow & Prenzelberg) 120/200 ab 20:00 rund 40Mbit wenns gut läuft...

so viel zu netz auf Vordermann bringen...

Was bringt dir nen Auto mit Vollausstattung wenn es aber nur 10 km/h fährt... da fahre ich lieber mit weniger Ausstattung und bin schneller am ziehl...oder besser gesagt die Daten

Das ist (nur) in Teilen korrekt. TC hat die CMTS, an denen zuerst 400MBit verfügbar waren, so extrem aufgebohrt, dass bei den 4-5 400er-Kunden nie Beschwerden kamen. Alle anderen Netze grade in Randbezirken oder außerhalb der 400er-Gebiete findet sich oft das selbe Bild wie bei den PC-Kunden. Haste Glück würde ich sagen

Zählt Marzahn auch zum Randbezirk ?

[Kasimir]

berlin ist an und für sch ein randbezirk...

[caffeine junkie]

der vorletzte satz im 2. bild ist vermutlich der für dich zutreffende...
auch wenn die hotline gerade in krampf ist...

Jo, soweit bin ich auch schon!

Vom Support wurde ich bisher auch nur vertröstet.

Anfangs bin ich gar nicht durchgekommen. Ab einem bestimmten Punkt war einfach Schluss und das Besetztzeichen zu hören. Seitdem ich durchkomme darf ich mir in den verschiedensten Worten anhören, dass ich mich gedulden soll.

Mal abwarten, viel mehr bleibt mir ja anscheinend nicht übrig...

Update: Nach den Startschwierigkeiten klappt nun doch alles. Wenn sich in den nächsten Jahren noch was an der Bandbreite in Senderichtung tut, bin ich rundum zufrieden.

[pyurer]

Hallo

Ich bin Neukunde, meine Kabelbox ist vor einer Woche angekommen. Heute habe ich es mal geschafft, sie anzuschließen. Alle LEDs leuchten, die beiden Telefon-LEDs blinken - logisch, sind ja auch keine angeschlossen. Die Kabelbox ist seit einer Stunde angeschlossen.
Das Aktivierungsportal sagt nach Eingabe der Zugangsdaten:

Im Routerportal (192.168.0.1) sagt das Menü, dass das Internet verbunden ist und:
Verbindungsstatus OK Betriebsbereit
Netzwerk Zugang Zugelassen
DOCSIS Modus DOCSIS 3.0
usw...

Muss ich jetzt auch einfach warten oder hattet Ihr eine andere Meldung, bevor es dann nach einigen Stunden funktionierte?

Danke im Voraus
der Pürer

[KDG-Techniker]

Hallo

Ich bin Neukunde, meine Kabelbox ist vor einer Woche angekommen. Heute habe ich es mal geschafft, sie anzuschließen. Alle LEDs leuchten, die beiden Telefon-LEDs blinken - logisch, sind ja auch keine angeschlossen. Die Kabelbox ist seit einer Stunde angeschlossen.
Das Aktivierungsportal sagt nach Eingabe der Zugangsdaten:

Im Routerportal (192.168.0.1) sagt das Menü, dass das Internet verbunden ist und:
Verbindungsstatus OK Betriebsbereit
Netzwerk Zugang Zugelassen
DOCSIS Modus DOCSIS 3.0
usw...

Muss ich jetzt auch einfach warten oder hattet Ihr eine andere Meldung, bevor es dann nach einigen Stunden funktionierte?

Danke im Voraus
der Pürer

Suchfunktion !

[pyurer]

Ich habe gesucht, aber nichts konkretes gefunden. Vielleicht kannst du in ein paar kurzen Sätzen helfen?
Ich dachte die Aktivierungsseite sei nur für Fremdrouter. Ich habe das Problem aber mit der Kabelbox.

[KDG-Techniker]

Ich habe gesucht, aber nichts konkretes gefunden. Vielleicht kannst du in ein paar kurzen Sätzen helfen?
Ich dachte die Aktivierungsseite sei nur für Fremdrouter. Ich habe das Problem aber mit der Kabelbox.

Dann bitte etwas mehr anstrengen beim suchen...

würde hier zig mal besprochen/beschrieben...und für uns ist es langsam auch anstrengend alle 2 Tage das gleiche... nur weil mein sich entweder zu „leicht“ anstellt oder ich vermute oft Faulheit wirklich zu recherchieren...sorry

[Andy32]

Lasse die Box einfach 24 Stunden eingeschaltet am Netz dann funktioniert alles! Das war bei mir genauso, brauchst also nicht erst anzurufen

[pyurer]

Deng ist keine RitzenBox sondern deng normale Kabelbox vong Pyur her. Deshalb wundere ich ming so

[pyurer]

Leider geht es immer noch nicht. Die Kabelbox war jetzt 26h dauerhaft verbunden, die Seite ist leider immer noch dieselbe. Bei der Hotline kommt man nicht durch. Ich bims verzweifelt

[StalkerGER]

Hallo Leute,

Bei mir geht es ebenfalls immer noch nicht. Am Telefon sagte mir MA ich soll es einfach jeden Fr. prob. ob sich die Box reg. lässt, das ist jetzt drei Wochen her, Fehlanzeige.

Ich bin jetzt an dem Punkt angekommen wo ich kein bock mehr darauf habe und über einen Wechsel nachdenke.

[berndione]

Immer wieder anrufen. Parallel Einschreiben mit Rückschein. Frist zur Behebung des Mangels setzen (14 Tage). Ausserordentliche Kündigung androhen.