Seit heute Mittag Totalausfall.. gestern auch schon enorme Probleme. Wechsle jetzt wieder zu DSL, Kündigung ist raus.

Danke für die Antwort.

Mittlerweile sind es eher 2 Minuten online, 5 MInuten offline und so weiter und so fort. Ich hoffe mal, dass sich Pyur bald melden wird.

Hallo ihr Lieben!

Ich habe - eigentlich seit Vertragsbeginn - andauernd Aussetzer oder geringe Datenraten. Meist sind es 2-5 Minuten, in denen ich offline bin, dann geht es wieder für 5 Minuten, dann wieder offline. Während der Uptimes ist die Datenrate aber stabil (24,2 MB/s max.).

Nervt aber ...

Huch, hatte vergessen zu erwähnen, dass das nur ein kleiner Zusatz in der Mail war, welche viel gravierendere Themen beinhaltete - sorry.

Inzwischen geht es wieder. Weil ich die Kabelbox ausgetauscht habe. Die Dinger haben ja scheinbar nicht die beste Qualität..

Hi,

Störung in West-/Süd-Berlin seit obig angegebener Zeit. Andauernde Verbindungsabbrüche; Datenrate während der kurzen Upphasen jedoch stabil.

complaint@telecolumbus.de informiert.

Gruß

Danke, hab dort hingeschrieben.

Hallo,

folgendes Problem:

Ich habe einen neuen Job, wo das Gehalt immer am 15. statt dem Monatsletzten kommt. Ich wollte Telecolumbus darüber informieren.

1. Ich schrieb ihnen eine E-Mail, keine Antwort.
2. Ich probierte es mit einem Anruf, nur das Besetztzeichen kommt.

Also probierten Sie die ...

Hallo!

Ich wohne in Berlin und habe seit knapp einem Monat Telecolumbus; 200er-Kombiflat. Andauernd fällt das Internet aus. Mal nur Sekunden, Abends gerne mal eine Stunde lang. Ist das normal? Router wurde mehrfach zurückgesetzt und neu gestartet. Internet wird über Kabel, nicht per WLAN, bezogen ...