Dann weise auf das Gespräch hin und teile mit das du mit der Summe nicht einverstanden bis. Jedes Kundengespräch wird, wenn nicht ausdrücklich widersprochen, aufgezeichnet und ist auch vor gericht gültig.

zumindest orientiert sich TC am Kunden: sein Geld so schnell wie möglich zu holen, egal wie...

Daher schrieb ich doch das es nur noch um die 2 Monate geht die man versuchen kann und muss hinaus zu zögern, da die jetzt gegebene Frist von 7 Tagen zu kurz ist. Stand in den alten AGB auch drinnen das es seitens TC 2 Monate vorher angekündigt werden muss. Da diese nicht eingehalten wurde geht es ...

lies mal durch: https://www.telecolumbus-forum.net/view ... hp?f=4&t=6

Hatte mal eine 32 umgestellt auf 100er, danach ging nichts mehr über Monate. Schön fleißig Speedtests machen (Direktverbindung) und Beschweren und Beschweren...

Einzige Möglichkeit ist das hinauszögern auf Grund der zu kurzen Ankündigungszeit, welche gegen geltende AGB der Altervertäge verstößt. Sprich: noch 2 Monate den alten Tarif bezahlen, dann gehts weiter mit dem neuen.
Bleibt maximal noch die Androhung einer Schlichtung über die Bundesnetzagentur ...

Moin,

ich frage ich Auftrag eines Freundes.
TC hat den Vertrag über Inet und Telefon wegen massiver Störungen und Ausfälle seines Anschlusses von sich aus laut Mail nicht gekündigt, ist aber einseitig von heute auf morgen vom Vertrag zurückgetreten. Ohne das er es wusste haben die den kompletten ...

Meine Werte sahen schon bescheiden aus aber deine sind noch beschissener. Glaube aber nicht das du deswegen aus einem Vertrag rauskommst. Die interessiert nur der Downspeed der Abends anliegt. Den über einen gewissen Zeitraum messen und wenn der über eine gewisse Zeit im Keller ist kannste versuchen ...

Von einem Freund. Geht doch mit den 50%, muß nur an die Richtigen schreiben...

adblock plus ist nicht ratsam, da es ein Feature enthält was diverse Werbung durchlässt wenn dafür an den jetzigen Besitzer bezahlt wird. daher adplus edge...

https://addons.mozilla.org/de/firefox/a ... ge/?src=ss

Wenn Störungen täglich über mehrere Stunden anliegen, sprich zb. bei einer 100er Leitung nur 5 bis 10 oder auch nur 25Mbit anliegen ist dies eine Vertragsverletzung seitens TC. Das Problem ist das TC keinen Kunden freiwillig gehen lässt. Selber per außerordentlicher Kündigung dauzert zwar, bekommt ...

Solche Aussagen der Mitarbeiter habe ich ständig gehört. Selbst mit einem anderem Modem wird es in kürze der zeit wieder zu Problemen kommen. Auch das du eine Gutschrift bekommst wenn das Problem behoben sein wird kannste abhaken. Erstens weis keine Sau, am wenigsten die Technikabteilung wann alles ...

Wenn du Eigentümer bist hast du auch gute Chancen mit KD einen eigenen Tarif zu verhandeln. musst dann darauf hinweisen das dir ein Angebot eines anderen Kabelanbieters vorliegt. Um Kunden zu halten tun die meisten Firmen vieles. Also schön freundlich da anfragen...

@Marcus:

A reliable supplier'll never find problems all have. Can give it a try with 1&1.


Bei einem Freund von mir war heut ein Techniker. Erst sinnloser Modemtausch, dann messung der Leitung, Dämpfungswerte unter aller sau. Statt 100Mbit liegen bei ihm im Schnitt 15Mbit an.
Aussage Techniker ...

Würde im Nachinein aber noch eine entschädigung für die nicht erbrachte leistung verlangen. Hab mir noch 39,90€ rausgeschlagen nach der Kündigung.

Geht schon, einfacher mit ner inoffiziellen Soft, ist aber umständlich zu konfigurieren. Hatte mal das gleiche Problem, bin dann irgendwann umgestiegen auf einen Linksys E3000...

Werde morgen bei TC anrufen und die Probleme schildern. Mein lokaler TC Shop hatte angeblich noch nie etwas von solchen Problemen gehört

Na dann viel vergnügen mit dem Support. Das der TC Shop noch nie sowas gehört hat ist normal, die wissen nie was von problemen. Sollte eigentlich jeder wissen ...

Die Schreiben sind wohl Standart bei denen, kenne ich zur genüge. Und das mit den %€ auch, ein echter Witz.
Gleich mit reinschreiben das du dich damit nicht zufrieden gibst...

So siehts aus. Von deren Technik gabs zu keiner Zeit einen Rückruf. Wenn man da angerufen hat gabs immer nur Standartfloskeln wie: "wir arbeiten daran", "ein Ticket ist eröffnet", "ich kann ihnen hier nicht weiterhelfen" usw. Manchmal wurde es dann auch auf den nachgeschalteten Router geschoben. Als ...

Hallo Leidensgenossen,

schön dieses Forum gefunden zu haben. Mir gehts in Dresden genauso. Eigentlich eine 100Mbit Leitung, jedoch tägliche Einbrüche über mehrere Stunden und das seit 2,5 Monaten. Nachts ist es dann meist wieder OK, nur das penne ich in der Regel. Störungsmeldungen, Telefonate und ...