Ich habe doch ein Anrecht auf eine Sonderkündigung bei vertragsumstellung? Oder bin ich gezwungen die alten Konditionen zum alten Preis weiter zu führen? Kurz und knapp: Nein du hast kein Anrecht auf Sonderkündigung und ja, du hast den bestehenden Vertrag selbstverständlich zu erfüllen. Ausführlich...

Ich habe nun heute endlich meine schriftliche Bestätigung des Widerspruchs bekommen. Einen herkömmlichen Brief mit dem Widerspruch hatte ich gleich am 22.01. abgeschickt und nachdem darauf nichts passierte am 18.02. per Kontaktformular das ganze nochmal wiederholt. In dem heutigen Schreiben wird auf...

Geht mir ähnlich. Ich hatte gleich im Januar schriftlich widersprochen und trotz Aufforderung keine Bestätigung erhalten. Ich hab dann jetzt im Februar nochmal per Kontaktformular an den Widerspruch erinnert, das Schreiben als Word-Datei angehängt und vorsorglich dabei nochmal widersprochen und trot...

@ervau60 Verstehe ich dich richtig, dass du bisher hinter einem einfachen Kabelmodem lediglich einen PC direkt betreibst und damit ins Internet gehst? Und du willst jetzt weitere Endgeräte (TV, Recorder/Receiver, Internetradio) ans Internet bringen? Dann nutzt dir das Gerät von berndione erstmal nic...

Kannst du die Ausgangssituation bitte etwas genauer beschreiben? Welche Hardware hast du von TC, das Thomson-Modem oder die Kabelbox? Wie willst du die Fritzbox hinter dem TC-Gerät nutzen, als Router oder als Access Point?

Dieses Phänomen hatte ich in den vergangenen Wochen auch 3-4 mal. Windows zeigte eine bestehende Internetverbindung an, sogar Pings und Tracerts funktionieren und trotzdem wurden keine Seiten geladen. Ich kann mir das auch nicht erklären. Nach Umstecken des PCs vom Router direkt an das Modem und Mod...

@robert79 Zu deinen Berechnungen möchte ich nur sagen, dass die Preise und die Tarifdetails für die neuen 3er Kombis noch nicht auf der TC-Seite stehen. So lange würde ich diese Preise und auch die Kalkulation als völlig unverbindlich ansehen. Ich verstehe auch nicht wieso du die WLAN-Option hinzubu...

Hallo ninjaattack, ja, die Fritzbox 7312 sollte als Router oder Access Point hinter dem Kabelmodem von TC lauffähig sein. Lies dazu bitte in der Bedienungsanleitung zu der Fritzbox ab Seite 46/47 die genaue Vorgehensweise. Ihr müsst euch nur überlegen die Fritzbox: entweder als vollwertigen Router z...

@sponspob Die in diesem Thread diskutierte Vertragsänderung ist aus rechtlicher Sicht eine einfach zu durchschauende Sache und lässt sich anhand der Gesetzeslage und auch der AGB relativ leicht abhandeln. Die Umstellung im vergangenen Jahr ist grundsätzlich nicht anders zu bewerten. Problematisch an...

Wechsel in einen Neutarif geht nur wenn dieser teurer ist als der bestehende. Sonst warten bis der alte ausläuft. Die Aussage ist nicht ganz korrekt. Die Verträge bei TC laufen nicht aus, da sie stets eine Klausel zur automatischen Verlängerung um 1 Jahr beinhalten. Um also auf einen günstigeren Ta...

Zu deiner jetzigen Konstellation ist zu sagen, dass mit dem Tarif "KabelTV HD" bereits die Grundgebühr für den Anschluss mit abgedeckt ist. Da diese Gebühr bei dir nicht über die Nebenkosten abgerechnet wird, sondern du das individuell hast, hast du die Möglichkeit das Fernsehen als dieses...

... den teureren Preis verhindert und der sowieso danach bezahlt werden muß ... Das ist ja noch gar nicht endgültig klar. Zweifelsfrei steht es TC zu, jedem die Umstellung verweigernden Kunden zum regulären Ende dessen Vertragslaufzeit zu kündigen. Ob der dann aber wieder bei TC zu den neuen Kondit...

Grundsätzlich hat jeder Vertragspartner zu jeder Zeit die Möglichkeit laufende Verträge ordentlich (d. h. zum nächstmöglichen Kündigungstermin laut Vertrag) zu kündigen, dazu braucht es nicht einmal einen solchen Vorgang wie aktuell. Dem steht die Überlegung gegenüber, dass TC als Unternehmen Umsatz...

Im Wesentlichen steht das im §241, Abs. 1 BGB. Der ist etwas "verschwurbelt" formuliert (Juristensprache eben :shock: ), im Grunde sagt er aber aus, dass du von TC fordern kannst, dass sie die vertraglich vereinbarten Leistungen erbringen. Und vertraglich vereinbart ist ja auch die Laufzei...

Der Punkt 6.1 der AGB kommt hier nicht zur Anwendung. In dem besagten Punkt geht es schließlich um reine Preisänderungen aufgrund von Kostensteigerungen/-senkungen. In dem derzeitigen Fall steigert TC aber nicht einfach nur die Preise, sondern sie ändern die Tarife auch hinsichtlich der Leistungen. ...

Die Anschrift der Widerspruchs-Poststelle ist in dem Anschreiben angegeben, dass derzeit viele Kunden erhalten. Der User 'fungolfer' hat auf Seite 2 dieses Threads dieses Schreiben eingescannt. Auf Seite 2 des Schreibens findest du die Anschrift in dem Absatz zum Widerspruch. Ein Sonderkündigungsrec...

Da zeichnet sich ja ein richtiger Rundumschlag durch TC ab. Habe heute ebenfalls dieses Schreiben bekommen und gerade den Widerspruch fertig gemacht. Die Tatsache dass es für den Widerspruch extra eine Poststelle gibt, spricht für sich. Offenbar rechnet man schon mit einem größeren Briefaufkommen nu...

Erwähnenswert finde ich ja, dass immerhin auf die Möglichkeit des Widerspruchs hingewiesen wird. Bei der Umstellung der kleinen Internettarife auf Kombitarife war das doch nicht so, oder? Schöner wäre zwar wenn das auch noch auf Seite 1 gestanden hätte, aber rein formal ist es immerhin da. Aus Verbr...

TC bietet diese Option scheinbar nicht. Überhaupt ist der Email-Zugang bei TC äußerst unkomfortabel. Allerdings kannst du auch den umgekehrten Weg gehen. Bei einigen (besseren) Email-Providern kann man auch die Mails von einem anderen (Provider-)Konto abholen lassen. Schau doch mal ob Apple Mail das...

Ich hatte die Einstellungen für POP3 und SMTP ja weiter oben schon mal geschrieben. Im Anhang füge ich aber noch mal die bei mir in Outlook 2016 funktionierenden Einstellungen als Screenshot bei. Als Nutzername ist die komplette Email-Adresse einzutragen. Hast du dir zusätzlich zu der vorgegebenen E...

esmisa, erklär doch mal wo genau es hängt bzw. nicht weiter geht.

Eine (vermutlich doofe) Frage: Ist die Ethernet Buchse des TC Kabelmodems in der Lage, 150 Mbit durchzuleiten (1 Giga Standard) ? Bei der billigen Hardware würde ich mich nicht wundern, wenn dies nicht der Fall wäre und TC auf WLAN verweisen würde. Ich möchte hinter dem Modem meinen Wlan Router ans...

Tja so ist das wenn jemand am 6. November ein Thema neu eröffnet, dass es bereits seit August gibt. ;) Mein letzter Wissensstand von vor einigen Wochen dazu ist, dass das Kabinett den Gesetzesentwurf beschlossen hatte und dieser daraufhin zur Möglichkeit der Stellungnahme an den Bundesrat ging. Der ...

Falls du das Thomson-Modem nutzt, einfach im Browser die IP-Adresse 192.168.100.1 in die Adresszeile eingeben und "Enter" drücken. Du kommst dann auf die Statusseite vom Modem. Und gleich auf der ersten Seite sieht man die genutzten Kanäle für Down- und Upstream. Bei mir sind es seit ein p...

Wer sagt denn enteignen? Man könnte angebot machen, Modernisierungen dafür wird das Netz überlassen. Aber exakt diesen Zustand haben wir doch jetzt bereits. TC als Ne3-Betreiber unterbreitet Hausbesitzern/-verwaltungen Angebote für die Gestattung zur Kabelversorgung. Wie diese Angebote im einzelnen...